????10月29日，化湛高速笪橋中心站收到一面錦旗。錦旗上金燦燦的大字在冬日陽光下光彩奪目，熠熠生輝。原來，這是惠州市民梁先生為感謝笪橋北站出入口工作人員周孝杰、周海麗關(guān)鍵時刻伸出援手而特意贈送的錦旗。

????10月16日14時許，周海麗在出入口站崗時聽到，遠方傳來一陣陣幼童哇哇大哭的聲音，她立即沿著聲源方向看去，發(fā)現(xiàn)外廣場?？恐惠v小車，后方?jīng)]有擺放任何安全警示標志，車主正趴在車輛尾部下方查看。

????周海麗與班長周孝杰立即上前查看，原來，梁先生駕車回家探親，在途經(jīng)此處時突然遭遇車輪爆胎，巨大的爆胎聲嚇哭了車上2歲的女兒，梁先生沒有換車胎經(jīng)驗，只能拿著工具躺在車底下摸索。

????了解情況后，周海麗立即擺放警示錐筒，做好安全防護措施，并從收費站休息室端來白開水，幫助梁太太沖奶粉，一起哄正在哭喊的女孩。

????周孝杰則接過工具箱，先使用千斤頂把車輛頂起，嫻熟地把壞車胎拆卸下來，然后把備用車胎重新安裝并扭緊加固，讓車主頭疼的換車胎步驟，在他一頓操作下，不到二十分鐘就順利更換新車胎。

????隨后，周孝杰告訴梁先生前方五公里處有一個車輛維修點。梁先生對兩人的幫助表示感謝。臨走前，周孝杰提醒梁先生注意：如果在高速公路上行車發(fā)生交通事故或出現(xiàn)車輛故障時，要牢記，車靠邊、人撤離、即報警。

????事后，梁先生一直牽掛這件事情，他通過撥打化湛高速服務(wù)熱線，找到了這兩位熱心助人的收費員，便有了本文開頭的一幕。