????被告遠(yuǎn)在外地不方便到法院參加案件調(diào)解，難道案件調(diào)解無(wú)望了？且慢，該是廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)顯“神通”的時(shí)候了。11月11日上午，廉江法院民一庭法官助理韋麗珍首次利用廣東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)在線(xiàn)調(diào)解平臺(tái)，成功調(diào)解一起交通事故糾紛案，并達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用時(shí)僅十分鐘，雙方當(dāng)事人均在該平臺(tái)上簽字確認(rèn)，極大方便了雙方當(dāng)事人。

????今年2月15日，被告吳男士駕駛轎車(chē)在廉江市行駛時(shí)，與同向前方的原告羅女士駕駛的二輪電動(dòng)車(chē)發(fā)生碰撞，造成兩車(chē)損壞、羅女士受傷的道路交通事故。廉江市公安交警大隊(duì)作出交通事故認(rèn)定書(shū)，認(rèn)定雙方承擔(dān)事故的同等責(zé)任。后因被告吳男士及某保險(xiǎn)公司沒(méi)有賠付原告羅女士剩余的4.2萬(wàn)元損失費(fèi)，羅女士于是向廉江法院提起訴訟。

????韋麗珍在了解案情后，考慮到案情相對(duì)簡(jiǎn)單，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)認(rèn)定及證據(jù)均無(wú)異議，雙方愿意調(diào)解，但由于某保險(xiǎn)公司的委托訴訟代理人身處外地，并提出趕回來(lái)參與案件調(diào)解很有困難。韋麗珍嘗試?yán)脧V東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)在線(xiàn)調(diào)解平臺(tái)，組織雙方進(jìn)行在線(xiàn)調(diào)解，并在調(diào)解前耐心指引當(dāng)事人如何使用該平臺(tái)。

????調(diào)解當(dāng)天，韋麗珍在線(xiàn)主持調(diào)解，當(dāng)事人利用手機(jī)視頻語(yǔ)音參與調(diào)解、發(fā)表意見(jiàn)。最終，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議，整個(gè)調(diào)解過(guò)程僅用時(shí)10分鐘。