梁先生(中)向鐘德償(右一)送錦旗并表達(dá)謝意。 通訊員供圖
????“多虧了咱們中交高速的員工熱心幫忙,否則我一個(gè)新手司機(jī),當(dāng)時(shí)真不知道該怎么辦才好呢?!?1月22日,中交玉湛高速公路龍?zhí)潦召M(fèi)站來(lái)了一位姓梁的客人,他一邊將繡著“溫馨服務(wù),樂(lè)于助人”的錦旗送到收費(fèi)員鐘德償手中,一面不停地道謝。這面錦旗背后,到底藏著怎樣的故事?這還得從11月21日中午說(shuō)起。
????21日,吃過(guò)午飯后,位于遂溪的中交玉湛高速公路龍?zhí)潦召M(fèi)站的收費(fèi)員鐘德償例行在安全島上站崗。這時(shí),收費(fèi)站內(nèi)廣場(chǎng)邊上停著的一輛白色SUV引起了他的注意?!斑@輛車(chē)停在原地已有半個(gè)小時(shí)了,只看到一位中年司機(jī)一直圍著車(chē)打轉(zhuǎn),應(yīng)該是車(chē)子出問(wèn)題了?!毕氲竭@里,鐘德償往停車(chē)的方向走去。
????此時(shí),那輛小車(chē)的司機(jī)也看到了鐘德償,他如遇救星般地迎了上來(lái)?!澳愫?,我車(chē)子的輪胎沒(méi)氣了,不知道該咋辦?!彼緳C(jī)介紹說(shuō),他姓梁,家住在湛江市霞山區(qū),是一個(gè)剛領(lǐng)駕照不久的新手司機(jī)。當(dāng)天,梁先生駕車(chē)返回霞山,剛從收費(fèi)站領(lǐng)了卡,就發(fā)現(xiàn)車(chē)的車(chē)胎壓報(bào)警燈亮了,下車(chē)檢查后才發(fā)現(xiàn)車(chē)胎已經(jīng)癟了,這突發(fā)情況讓梁先生不知所措。“我才剛學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē),哪里會(huì)修車(chē),更何況還是在高速公路上。”
????鐘德償幫梁先生仔細(xì)檢查了車(chē)胎狀況,發(fā)現(xiàn)車(chē)胎漏氣情況非常嚴(yán)重,已經(jīng)無(wú)法正常行駛,必須要更換備胎才行。“梁先生,我有換車(chē)胎的經(jīng)驗(yàn),如果你信得過(guò)我,讓我來(lái)幫你換下車(chē)胎吧?!辩姷聝斨鲃?dòng)提出建議?!爱?dāng)然信得過(guò),你這般熱心,真是我不幸中的萬(wàn)幸?!?/p>
????經(jīng)過(guò)梁先生的同意后,鐘德償從后備箱取來(lái)備胎,拆卸、安裝……熟練的操作讓事情變得簡(jiǎn)單起來(lái)。當(dāng)天天氣晴朗,在太陽(yáng)下曬了大半個(gè)小時(shí),鐘德償汗流浹背,看著裝好的輪胎,他才長(zhǎng)舒了一口氣。“今天多虧了你,真不知道該怎么感謝你。”梁先生連連致謝。“不用客氣,這是我們中交高速工作人員應(yīng)該做的,歡迎你以后多走幾次中交高速,就是對(duì)我們最大的支持了?!辩姷聝斠痪渫嫘υ捈染徑饬肆合壬木o張感,又拉近了彼此之間的距離。
????一位樂(lè)于助人,一位知恩圖報(bào)。平安到家的梁先生立刻定制了錦旗,并專程趕回龍?zhí)潦召M(fèi)站,當(dāng)面向鐘德償表達(dá)謝意?!耙粋€(gè)舉手之勞,就能解決司乘人員的大麻煩。我希望以后以更多的實(shí)際行動(dòng),為那些奔波在路上的司乘送去旅途的溫暖與平安的祝福?!辩姷聝斘⑿χf(shuō)。