????12月13日,廣東交通集團(tuán)所屬湛徐高速收費(fèi)員熱心幫助司機(jī)陳先生更換故障輪胎,受到陳先生稱贊。
????當(dāng)天晚上21時(shí)40分,湛徐高速英利站收費(fèi)班長(zhǎng)吳妙靜在出口處站崗,突然一輛緩慢行駛的小車發(fā)出的“咕嚕咕嚕”異響聲引起了她的注意。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn),吳妙靜猜測(cè)該車可能出現(xiàn)故障,她趕緊上前詢問(wèn)情況。原來(lái),該車在高速上行駛時(shí)突然爆胎,雖然車內(nèi)有備胎但自己又不會(huì)換,無(wú)奈之下車輛只能開(kāi)著雙閃燈從最近的英利收費(fèi)站下高速。
????吳妙靜隨后呼叫班員鄧堪界前來(lái)幫忙更換輪胎。鄧堪界拿著千斤頂、套筒等修理工具卸胎、換胎,一邊手把手地向陳先生講解換輪胎的技巧和注意事項(xiàng),不到半個(gè)小時(shí)就換好了輪胎,還幫忙排除了車輛的其他故障,陳先生深受感動(dòng)并豎起了大拇指為收費(fèi)人員點(diǎn)贊。離開(kāi)前,他堅(jiān)持親筆寫下一封感謝信,交到吳妙靜和鄧堪界的手上,再次表示感謝。