????12月22日下午，廣東省高速公路湛江分公司邀請“中國好人”許程聰（許姐）分享志愿者服務(wù)經(jīng)驗（如圖，記者 李嘉斌 攝），提升員工道德素養(yǎng)和文明程度。

????分享會上，許姐講述了志愿服務(wù)經(jīng)驗和故事。疫情期間，一批湖北籍游客前往海南時被滯留在徐聞。許姐迅速召集幾名志愿者，為湖北游客提供服務(wù)。許姐說：“身為志愿者，就要做到‘國家和社會需要我在哪里，我就在哪里’?！?/p>

????志愿服務(wù)并不是三分熱度，而是日積月累，堅持付出的一種精神。許姐志愿者協(xié)會與2014年成立，發(fā)展到今天，已經(jīng)有500多個會員。期間，發(fā)動了多次大型募捐活動，為患病兒童募捐，為貧困家庭籌集手術(shù)費用。長期組織敬老孝老活動，為老人捐錢、幫老人做飯、洗衣、清潔等。還經(jīng)常開展為流浪漢送溫暖活動，組織志愿者獻血，組織愛心認購、助農(nóng)活動。

????“不管有多大的艱難險阻，有需要我們志愿者幫忙的地方，我們一定上！”許姐表示，志愿者協(xié)會將繼續(xù)秉承奉獻、友愛、互助、進步的宗旨，默默地傳播志愿者服務(wù)精神，踏踏實實地做事，用自己的行動，貢獻自己的光和熱，也希望更多的人加入到志愿者的隊列中。

????分享會上，臺下的高速路工作人員問許姐如何才能當好一個志愿者。許姐表示，要先明白服務(wù)對象需要什么，尊重他們的意見，尊重他們的隱私，保持良好的關(guān)系，像親人一樣理解他們，這樣才能做好一個志愿者。

????廣東省高速公路湛江分公司團委書記黃如玲表示，許姐的報道引發(fā)很好的社會反響，邀請許姐過來進行分享志愿服務(wù)經(jīng)驗，為了讓速路工作人員學習到更好的志愿服務(wù)知識，提升他們的服務(wù)素養(yǎng)，更好地服務(wù)過往旅客。