12月28日，記者從湛江市文廣旅體局了解到：2021年元旦、春節(jié)假期臨近，民眾假日出游意愿高漲，旅游市場將進入旺季。但國內疫情防控形勢依然嚴峻，當前正值歲末年初，民工返鄉(xiāng)、學生放假、外出旅游等交織疊加，人流車流將高度集中，加之近期風干物燥，受低溫、冰凍、大霧等不良天氣影響，消防、森林防火、道路交通等領域存在一定風險。

廣東省文化和旅游廳最近下發(fā)溫馨提示，特別提醒廣大游客，元旦春節(jié)出游要加強個人疫情防護，把安全充滿電，讓歡樂和文明一路相伴。

一是認真做好出行準備。出行前，密切關注衛(wèi)健、文旅、公安、交通、氣象等部門發(fā)布的出行提示，加強風險評估，合理規(guī)劃線路。避免在冰凍、大霧等不良天氣外出旅行。倡導預約出游、錯峰出行。參團時建議選擇正規(guī)、有資質的旅行社參團，謹慎購買在線旅游產(chǎn)品，謹防網(wǎng)絡欺詐。切勿輕信街頭、地鐵車廂、車站等場所流動人員派發(fā)的“旅游貴賓券”“旅游贈券”“保健旅游”等小廣告、卡片，自覺抵制“不合理低價游”等虛假宣傳，以免掉入低價旅游陷阱。

二是嚴格做好個人防護。外出旅游時，要切實增強疫情防護意識，帶足口罩、消毒濕巾等防護用品，提前預訂好酒店、景區(qū)門票，自覺遵守當?shù)匾咔榉揽毓芾硪?guī)定。進入圖書館、網(wǎng)吧、KTV、博物館、文物保護單位以及景區(qū)、酒店等文化和旅游場所時，自覺佩戴好口罩，主動接受體溫檢測并出示健康碼。游覽時保持安全距離，謹慎參與大型聚集性活動，切勿冒險前往疫情中、高風險地區(qū)旅行。

三是切實遵守安全規(guī)定。進入景區(qū)、旅游住宿、博物館、文物保護單位等場所時，要嚴格遵守森林防滅火、消防、安防等安全管理規(guī)定，切勿在禁煙區(qū)域吸煙，不亂扔煙頭，防止引發(fā)火災事故。自駕出行前，要確保車況良好，切勿帶故障上路。自覺遵守道路交通法規(guī)，做到安全駕駛、文明行車。乘坐旅游包車時，要嚴格遵守乘車安全管理規(guī)定，嚴禁攜帶易燃、易爆、危險等違禁物品上車。參與高風險項目時，要根據(jù)自身健康狀況量力而行，聽從導游及景區(qū)工作人員的安全提醒。自覺遵守當?shù)卣坝嘘P部門發(fā)布的公告警示提示，切勿擅自進入未開發(fā)、未對社會公眾開放的無人島、海灘、自然保護區(qū)、水庫等不明區(qū)域，以及“網(wǎng)紅景點”開展探險、觀光、戲水、露營等活動，始終做到敬畏法律、敬畏自然、敬畏生命。

四是自覺做到文明出游。倡導用餐時使用公勺公筷，愛惜食物，大力弘揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，樹立綠色低碳消費理念，培育健康文明生活方式，做到適度消費、適量點餐，堅決反對餐飲浪費行為。尊重當?shù)仫L俗民情、宗教信仰，遵守公共秩序和社會公德，愛護環(huán)境，保護文物古跡，舉止得體，積極倡導文明出游新風尚，傳遞正能量。

五是妥善應對突發(fā)情況。一旦發(fā)生涉旅突發(fā)事件時，要沉著冷靜，積極采取自救和互救措施，迅速撤離危險區(qū)域，必要時報警求助。

如遇旅游服務質量糾紛，可撥打政府服務熱線12345，或全國旅游投訴服務熱線12301，依法理性維權。