趙女士:我是廣東海洋大學(xué)湖光校區(qū)的學(xué)生，反映該校學(xué)生在湖光巖辦理了年卡，有效期至2020年9月24日。因疫情，學(xué)校停課幾個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)已全面開學(xué)，學(xué)生欲前往湖光巖觀光，但湖光巖風(fēng)景區(qū)拒絕年卡過期的學(xué)生進(jìn)入。希望相關(guān)部門酌情為該校學(xué)生延期年卡。

湛江市湖光巖風(fēng)景區(qū)管理局：經(jīng)核實(shí)，趙女士辦理的是湖光巖風(fēng)景區(qū)的舊年卡，也就是實(shí)體年卡，該年卡上有照片、游客姓名及有效期，是持卡人進(jìn)入景區(qū)的唯一憑證，辦理年卡時(shí)已經(jīng)明確告知客人要憑本人的有效年卡在有效期內(nèi)入園，而且年卡上明確寫有使用說明。其中第二條注明：在辦卡的有效期間內(nèi)，持卡人可不限次數(shù)進(jìn)入景區(qū)游玩。但因趙女士當(dāng)天提供的年卡有效期至2020年9月24日，已過期失效，工作人員按照景區(qū)現(xiàn)行的規(guī)定檢驗(yàn)，拒絕該同學(xué)免票入園。建議趙女士如有需要可以重新辦理年卡，三年有效期內(nèi)仍可不限次數(shù)入園游玩。最后，我們對(duì)趙女士提出的意見已記錄并向相關(guān)部門反饋，在此感謝趙女士對(duì)我局工作提出的寶貴建議，我們會(huì)酌情采納。