????鄭女士：我于2021年1月1日09:50左右，在雷州市新城街道辦新城派出所對面的社保局公交站欲乘坐2線和6線公交車，但其發(fā)現(xiàn)2線和6線公交車飛站不停，其表示這兩路線的公交車經(jīng)常飛站不停。希望相關(guān)部門核查處理。

????湛江市12345雷州二級(jí)處理平臺(tái)：雷州市交通運(yùn)輸局安排相關(guān)工作人員進(jìn)行調(diào)查了解，該班次2線車輛為粵GM851*，當(dāng)班司機(jī)為凌*權(quán)，6線車輛為粵GM956*，當(dāng)班司機(jī)為吳*光，2021年1月8日，公共汽車公司召集2線和6線負(fù)責(zé)人、理事和管理人員會(huì)議：通報(bào)司機(jī)凌*權(quán)和吳*光到站不停車上、下客的問題，嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定，給予扣除違約金100元，把凌*權(quán)和吳*光列入重點(diǎn)監(jiān)管名單，并強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)司機(jī)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度教育，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，一定要按公司站點(diǎn)上下客，方便市民出行，決不允許區(qū)站不停，杜絕類似情況再次發(fā)生。2021年1月8日晚上，召開2線和6線司機(jī)會(huì)議，要求司機(jī)凌*權(quán)和吳*光在會(huì)上做檢討，并保證以后不再重犯，同時(shí)強(qiáng)調(diào)教育其他司機(jī)要引以為戒，按公司規(guī)定站點(diǎn)上下客，切實(shí)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、真正為人民群眾出行提供方便。鑒于此情況，雷州市交通運(yùn)輸局也要求公交車公司舉一反三，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，確保旅客出行安全舒心，杜絕再次發(fā)生類似情況。