????2月20日下午5點15分，渝湛高速橫山服務(wù)區(qū)保潔員許金英在清洗衛(wèi)生間時發(fā)現(xiàn)一個背包掛在女廁所內(nèi)的掛鉤上，便馬上把背包上交給服務(wù)區(qū)經(jīng)理鄭藝華。

????鄭藝華與當(dāng)班協(xié)管員在監(jiān)控下打開背包檢查，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有身份證1張，會員卡、銀行卡多張及現(xiàn)鈔2000余元，沒找到聯(lián)系電話。隨后，鄭藝華通過撥打交警電話查詢駕駛證后，獲得失主包小姐聯(lián)系電話，并通知她回服務(wù)區(qū)領(lǐng)取。

????當(dāng)晚10時許，包小姐返回服務(wù)區(qū)。經(jīng)協(xié)管員核實信息后，由金英把背包歸還給包小姐。