????“能為群眾辦點實事、提供便利，這就是我工作的價值，群眾的尊重與認可是無價之寶?！闭劶胺招姓鄬θ说墓ぷ鲬B(tài)度時，寧文娟語氣堅定、神情堅毅地說。

????寧文娟是湛江海事局的一名普通工作人員。這個入職八年多的“半邊天”，已獲得過“廣東省技術創(chuàng)新能手”“南粵建功立業(yè)女能手”等多項榮譽稱號。2017年，她一次性通過國家法律從業(yè)考試，并成為一名公職律師。2018年，她作為交通運輸部唯一一名學員，被派往香港中文大學學習普通法，并獲得專業(yè)碩士研究生學位。返回崗位后，她將所學用于實際工作中，踐行精細化管理要求。這些年來，她在平凡的崗位上，用愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)和實干擔當，生動書寫了屬于她的海事故事。

寧文娟。 湛江海事局供圖

????“熟悉”夜路的人民公仆

????自2012年入職以來，寧文娟先后在霞山海事處、船舶交通管理中心等基層單位工作，負責窗口業(yè)務辦理。

????霞山港區(qū)是湛江港最繁榮的港口作業(yè)區(qū)，每天前來咨詢或辦理海事業(yè)務的群眾較多。她工作積極主動，熱情服務每一位行政相對人，急群眾所急，想群眾所想；不管工作多么辛苦，始終微笑并嫻熟地辦理業(yè)務，讓群眾滿意而歸。

????2014年11月的一個周末夜里，寧文娟放下電話就準備出門?！巴?，怎么？這刮風下雨的晚上，你又要去加班？”母親急切地問道。

????“是呀，有條船船期安排得緊，現(xiàn)在什么手續(xù)都辦好了，就差交港建費了?，F(xiàn)在去為他們辦完了，船舶就可以馬上出港了。不然，就要等到周一上午才能走，這可要增加不少運營成本呢?！彼忉屨f。

????一個女孩子走夜路，母親有太多的牽掛與擔心。母親想竭力說服她到工作日再去辦理，但心里知道是攔不住女兒的。自打進入海事部門工作，寧文娟已將“為人民服務”深深地烙在心里。

????“媽，沒事的。以前晚上突然加班的次數(shù)多了，夜路我都很熟了?！睂幬木赀叞参恐赣H，邊推門出去了，并順利地辦完了這單港建費的征收，獲得了船方的贊譽。

????讓外國船長折服的女海事官

????在窗口服務崗位上，寧文娟共辦理船舶載運危險品申報近千余艘次，征管港口建設費近3億元，無任何違規(guī)行為。在每年的群眾滿意度調查中，她的滿意度都是“優(yōu)秀”，其所在窗口被授予“共產(chǎn)黨員示范窗口”，所在部門被授予“全國青年文明號”等榮譽稱號。

????堅定的信念、極致的努力和不服輸?shù)木?，讓她能牢牢抓住每一個機會。在普遍被認為難以出成績、是個老大難問題的專業(yè)性極強的海事調查領域，她也取得了不凡的成績。

????海事調查從來就是基層一線的“苦差事”，有時一上船就是十幾個小時的連續(xù)調查，工作環(huán)境惡劣、危險不說，勞動強度也極大。寧文娟參加海事工作后勤勉好學、刻苦鉆研，彌補專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗等不足，積極參與海事調查。

????2013年，湛江海事局接到舉報，稱湛江港原油碼頭海面上有油污，疑似靠泊在旁邊的一艘外國油輪違規(guī)排放油污。執(zhí)法人員前往現(xiàn)場開展調查，該外輪船長是外國人，詢問結束后以看不懂中文詢問筆錄為由，拒絕在筆錄上簽字，情況一度陷入僵局。

????這時，湛江海事局把英語專業(yè)的寧文娟派到船上做現(xiàn)場翻譯。她用流利的英語直接跟船長交流，并當場制作了一份全英文的詢問筆錄。船長明白情況后終于在詢問筆錄上簽字，并折服于這位入職不久的女海事官。

????唯一的一名女參賽隊員

????因為接觸過海事調查，寧文娟抱著多學習業(yè)務知識的心理報名參加了2015年的廣東海事局海事調查職業(yè)技能競賽，先后通過6次集中培訓和選拔考試，競爭上崗，成為唯一一名女參賽隊員。

????“壓力很大，因為我既不是海事相關專業(yè)，也沒有豐富的現(xiàn)場海事調查經(jīng)驗。”回顧那段集訓的日子，在長達100多天的艱苦訓練中，寧文娟每一天的工作學習強度都到了極限。

????沒有基礎，她只能反復研讀法律法規(guī)、反復學習指導老師的授課內容，不斷練習海事調查案例分析方法，虛心向指導老師和其他隊員請教，變壓力為動力、變被動為主動，最終在比賽中獲得個人成績第三名、團體第一的成績。

????“我不相信一名女同志能取得第三名！”當時負責組織考試的同事聽到這個消息滿臉驚訝，跑去查試卷，重新仔細批改她的試卷，反復累計分數(shù)，最終結果是確實得了第三名。

????“有多少懷疑與驚訝，就意味著她背后有多少努力與付出！”參賽隊員這樣評價她。

????在這次比賽中，寧文娟因出色的職業(yè)技能被廣東省總工會、省人社廳、省經(jīng)信委、省科技廳聯(lián)合授予“廣東省技術創(chuàng)新能手”光榮稱號。

????凡是過往，皆為序章。寧文娟說，將立足崗位鉆研業(yè)務，對待工作精益求精，為海事事業(yè)奮斗不息，為交通強國建設貢獻力量。