????“今天上午和我一起參加體驗活動的外地老戰(zhàn)友電話打不通，快幫忙找找！他在這里人生地不熟的，可千萬別出什么事情?。　?月13日下午，我市智慧居家養(yǎng)老服務中心“12349”熱線接到了市民符叔的求助電話，在了解到符叔的老戰(zhàn)友尤叔來自外地并失去聯系后，該中心展開緊急尋人工作。

????記者了解到，當天接到求助電話后，該中心發(fā)動了御海灣服務站的全部力量，緊急聯絡尤叔的親屬朋友，但經過多次反復嘗試，均無法聯系上老人。尤叔是從北方到湛江來冬休的旅居老人，這次是隨朋友符叔來參加活動的，大家對他的個人信息知之甚少，“他也不是12349信息平臺的入網老人，沒有配戴入網的智能腕表，無法對其進行適時跟蹤定位。”

????時間在一分一秒地流逝，尋人陷入了僵局。工作人員一邊安撫符叔的不安情緒，一邊從有限的線索中搜尋尤叔的人際關系網。14日一大早，服務站工作人員就聚在一起梳理尋人線索，功夫不負有心人，在大家共同不懈的努力下，終于在14日上午10時左右聯系上了老人。

????原來是虛驚一場——尤叔不小心將手機調成靜音，且有早睡習慣，大家的來電他都不知道。當尤叔知道符叔和“12349”工作人員為了聯系上他熬了一個晚上，他表示非常愧疚和感謝，尤叔還說：“昨天和老符一起參加活動，就覺得湛江的老人很幸福，沒想到你們對待一面之緣的外地老人也是如此的熱心和關愛，你們是最優(yōu)秀的為老服務者，更是湛江老人的倚仗！我年底還要來湛江旅居養(yǎng)老，可不要忘了我啊！”