昨天下午,市民馮叔聯(lián)系記者,希望通過本報(bào)感謝市公交公司快速將他遺失在公交車上的手機(jī)歸還。
63歲的馮叔是一名退休工人,24日上午10時(shí)多,他在17中公交站點(diǎn)乘坐一輛2線公交車到寸金橋公園鍛煉。當(dāng)他下車后,準(zhǔn)備打電話時(shí)卻突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了,他猜測(cè)手機(jī)可能丟失在公交車上了。于是,他走到公園旁邊的公交IC卡銷售點(diǎn)反映情況。工作人員了解情況后,指導(dǎo)馮叔撥打公交公司的熱線電話:3292000。馮叔打通電話后,工作人員非常認(rèn)真、耐心地了解情況并做了筆錄,并安慰馮叔別焦急,先回家等待。一有消息,會(huì)有工作人員聯(lián)系他。
馮叔回到家中不久,就接到公交公司工作人員的電話:馮叔的手機(jī)丟失在粵G58101公交車上,目前司機(jī)已保管好手機(jī)。雙方定好交接的時(shí)間、地點(diǎn)。當(dāng)日12點(diǎn)40分,馮叔在十七中公交站拿回了手機(jī)?!笆謾C(jī)從遺失到尋回,不到2個(gè)小時(shí),非常感謝公交公司工作人員及司機(jī),他們?yōu)檎拷木裎拿鹘ㄔO(shè)做出了榜樣!”馮叔連連道謝。