志愿者在“四點(diǎn)半課堂”輔導(dǎo)小區(qū)孩子做作業(yè)。
黨員志愿者為“四點(diǎn)半課堂”的孩子們提供課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；小區(qū)物業(yè)管理處建立了內(nèi)容豐富的活動(dòng)陣地；開(kāi)展物業(yè)黨建后，小區(qū)投訴從平均每月48件下降至28件左右……昨日，記者從廉江了解到：近年來(lái)，一個(gè)個(gè)融入紅色基因的小區(qū)管理新模式，正在廉江大地上涌現(xiàn)，為千家萬(wàn)戶安居樂(lè)業(yè)保駕護(hù)航。
每個(gè)街道至少新建2個(gè)物業(yè)黨組織
“無(wú)論是城市管理還是創(chuàng)文工作，管好了小區(qū)，就成功了一半。管好小區(qū)的載體，就是物業(yè)。”在廉江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，牽好物業(yè)這個(gè)“牛鼻子”，把黨組織嵌入物業(yè)企業(yè)，是促使物業(yè)企業(yè)服務(wù)與社區(qū)管理融合協(xié)調(diào)發(fā)展，推進(jìn)城市社區(qū)“共建、共治、共享、共管”的一項(xiàng)重要舉措。
近年來(lái)，廉江市委組織部堅(jiān)持以“黨建引領(lǐng)共建融合”為統(tǒng)攬，提高基層黨建的質(zhì)量和實(shí)效，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，推動(dòng)物業(yè)企業(yè)服務(wù)和管理規(guī)范化科學(xué)化，以切實(shí)解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”為著力點(diǎn)，有效破解物業(yè)管理難題，構(gòu)建和諧社區(qū)。
按照“把支部建在小區(qū)”的理念，廉江市提出，對(duì)5000人以上住宅小區(qū)的社區(qū)物業(yè)要成熟一個(gè)建立一個(gè)，每個(gè)街道至少要新建2個(gè)物業(yè)黨組織。按照“有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)識(shí)、有黨旗、有書(shū)報(bào)、有制度”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)，分批打造“可集中、可交流、可展示、可參觀”的物業(yè)服務(wù)黨建陣地。
“四點(diǎn)半課堂” 社區(qū)黨員幫帶娃
下午4時(shí)40分許，清脆的下課鈴聲剛散去，一群學(xué)生成群結(jié)伴走進(jìn)冠利小區(qū)的黨建活動(dòng)室，進(jìn)入“四點(diǎn)半課堂”。他們有序地坐好，拿出文具，在小區(qū)黨員志愿者的輔導(dǎo)下，認(rèn)真做起了作業(yè)。
據(jù)悉，冠利小區(qū)有3076戶業(yè)主，居住總?cè)丝诩s2萬(wàn)人。小區(qū)北鄰廉江市十九小，很多小學(xué)生下午早早就放學(xué)，兩個(gè)小時(shí)左右的“監(jiān)管真空區(qū)”成了不少家長(zhǎng)的心病。
為加強(qiáng)黨對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，廉江市委組織部開(kāi)展“五星物業(yè)”黨組織評(píng)選。通過(guò)發(fā)展黨員、選派黨建指導(dǎo)員、引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘黨員員工等方式，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建，有效鏈接區(qū)域內(nèi)的黨建力量、黨建資源、黨建智慧。
通過(guò)充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)性，冠利小區(qū)率先創(chuàng)新搭建起公益性的“四點(diǎn)半課堂”。街道牽頭整合轄區(qū)內(nèi)的各種資源，學(xué)校、志愿服務(wù)組織等多方聯(lián)動(dòng)，按照就近、就便、小型化的原則，為轄區(qū)學(xué)生和兒童提供課后作業(yè)輔導(dǎo)室、閱讀角等服務(wù)。
推動(dòng)形成居民服務(wù)自供模式，是冠利小區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、積極健全和完善平安建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制的生動(dòng)例子。隨著課堂開(kāi)設(shè)，學(xué)生放學(xué)后有了新去處，難題迎刃而解。走入黨建活動(dòng)室，場(chǎng)地寬敞明亮，整齊擺放著課桌椅，圖書(shū)、飲水機(jī)、休閑設(shè)備等一應(yīng)俱全。學(xué)生們安靜地做著功課，遇到有學(xué)生提問(wèn)，黨員志愿者會(huì)上前輕聲解答，這里儼然成為了孩子們的學(xué)習(xí)樂(lè)園。
“四點(diǎn)半課堂”大受歡迎，社區(qū)居民成為直接受益者。“這下好了，孩子下午放學(xué)我們不用請(qǐng)假去接，也不用擔(dān)心他一個(gè)人在家不好好寫(xiě)作業(yè)了?！睆氖落N售工作的業(yè)主黎大姐，言語(yǔ)間難掩喜悅。
親子活動(dòng)、傳承“好家風(fēng)好家訓(xùn)”活動(dòng)、留守兒童心理輔導(dǎo)……據(jù)小區(qū)工作人員李廉明介紹，除了日常的作業(yè)輔導(dǎo)外，黨員志愿者還充分利用場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，策劃了一批別開(kāi)生面的家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)，進(jìn)一步擦亮了“四點(diǎn)半課堂”的志愿服務(wù)金字招牌。比如，近期的書(shū)法活動(dòng)便深受學(xué)生青睞。
“和家工作室” 引導(dǎo)鄰里自治
黨建引領(lǐng)的力量不斷凝聚，冠利小區(qū)以“共建和諧家園”為出發(fā)點(diǎn)，成立以業(yè)主中老黨員為骨干的“和家工作室”，與業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司協(xié)同聯(lián)動(dòng)，積極協(xié)調(diào)各類居民業(yè)主糾紛，并開(kāi)展各類平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，搭建起業(yè)主與小區(qū)的“連心橋”。
“和家工作室”成員善于聽(tīng)取意見(jiàn)、吸納建議，處事公正，在群眾中威信較高。對(duì)小區(qū)群眾反映的各類矛盾糾紛，工作室人員會(huì)主動(dòng)登門調(diào)解糾紛、解決難題，許多棘手問(wèn)題、糾紛在小區(qū)內(nèi)能夠得到和諧解決。工作室成立后，成為小區(qū)群眾喜歡去的大話館、議事堂、調(diào)解室。
“我們辦事，全靠一顆真心！”退休干部莫元鏗是工作室成員之一，他對(duì)其中一次鄰里糾紛記憶猶新。
當(dāng)時(shí)，一名住戶親戚的外地車輛進(jìn)入小區(qū)后不按規(guī)定停放，保安與車主發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，雙方態(tài)度強(qiáng)硬。工作室負(fù)責(zé)人黃存德接到群眾反映后，丟下家務(wù)事趕到現(xiàn)場(chǎng)，耐心闡明小區(qū)管理規(guī)定，和氣勸導(dǎo)當(dāng)事人配合管理，并對(duì)語(yǔ)言過(guò)激的保安進(jìn)行了教育，事件最終得以順利解決。
據(jù)了解，2020年工作室共受理家庭問(wèn)題、鄰里矛盾、違反小區(qū)管理規(guī)定等引發(fā)的各類糾紛100多件，化解成功率達(dá)99％。
良好治安是居民的安全感來(lái)源?！昂图夜ぷ魇摇迸c小區(qū)物業(yè)聯(lián)動(dòng)，建議加裝技防監(jiān)控設(shè)備，并協(xié)助監(jiān)督小區(qū)保安全天候輪崗值班、巡邏制度落實(shí)情況，提醒小區(qū)物業(yè)及時(shí)妥善處理治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。僅在去年，工作室成員便協(xié)助小區(qū)保安抓獲偷盜摩托車、電動(dòng)車電池、汽油的社會(huì)人員6人次，并移交派出所處理。
據(jù)冠利小區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小區(qū)將堅(jiān)持以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心，全面加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)黨建工作，建立黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)居民參與積極性，形成社區(qū)治理合力，打造“鄰里黨建”品牌?！奥?lián)席會(huì)議”共建機(jī)制、“一樓一品”樓道文化、“黨建廣場(chǎng)”活動(dòng)場(chǎng)所等各項(xiàng)措施均在陸續(xù)推進(jìn)。
讓紅色服務(wù)更深入民心
廉江市委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年廉江市不斷強(qiáng)化黨的基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)組織力量發(fā)展，物業(yè)黨建作用凸顯。
下一步，廉江市將引導(dǎo)社區(qū)干部、在職黨員、黨員骨干等力量強(qiáng)化物業(yè)黨建服務(wù)功能，全面激活“紅色細(xì)胞”活力，壯大物業(yè)黨建服務(wù)隊(duì)，讓紅色服務(wù)更深入民心。
業(yè)主擺入伙酒，紅包及現(xiàn)金遺落，發(fā)現(xiàn)后立刻聯(lián)系歸還；留守老人中暑暈倒，迅速開(kāi)展救援工作并聯(lián)系家人；年邁業(yè)主在市場(chǎng)摔倒骨折，得知后帶著慰問(wèn)金和水果上門拜訪……這類好人好事數(shù)不勝數(shù)，離不開(kāi)廉江錦繡華景小區(qū)物業(yè)黨建的引領(lǐng)作用。
通過(guò)打造支部紅色陣地，錦繡華景小區(qū)運(yùn)用“社區(qū)支部＋物業(yè)”“志愿組織＋黨員”的“雙加”模式，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)下多元治理的物業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織指導(dǎo)功能，開(kāi)展各類志愿服務(wù)活動(dòng)、關(guān)愛(ài)慰問(wèn)行動(dòng)、紅色教育活動(dòng)、便民服務(wù)等，提升居民獲得感幸福感。
廉江市住建局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)黨建引領(lǐng)，不少物業(yè)的接待窗口形象、服務(wù)流程等得到改善，助力小區(qū)打通基層黨建“最后一百米”。
近年來(lái)，圍繞“開(kāi)放協(xié)同、黨建融合”的工作思路，廉江市著力加強(qiáng)城市領(lǐng)域黨建系統(tǒng)、載體、功能建設(shè)，以協(xié)同效應(yīng)促進(jìn)城市領(lǐng)域黨的建設(shè)、基層治理、民生服務(wù)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，有效提高城市基層黨組織引導(dǎo)力、治理能力和服務(wù)水平，探索出各類小區(qū)管理新模式，以黨建引領(lǐng)物業(yè)建立模范陣地。
接下來(lái)，廉江市將堅(jiān)持政治引領(lǐng)，引導(dǎo)轄區(qū)單位黨組織、黨員發(fā)揮科技資源、教育資源、醫(yī)療資源、文化資源、人力資源等優(yōu)勢(shì)，助推管理下沉、服務(wù)到家，探索“黨員報(bào)到志愿管理”辦法，有效明晰黨建聯(lián)席會(huì)議的運(yùn)行機(jī)制、運(yùn)作規(guī)范，通過(guò)黨群協(xié)同，讓社區(qū)服務(wù)更貼心。
