9月7日18時許，交警吳川大隊梅菉中隊鐵騎隊員加強(qiáng)轄區(qū)路面巡邏管控，當(dāng)巡邏至沿江路時，發(fā)現(xiàn)一名手拄雨傘當(dāng)作拐杖的老婆婆坐在馬路邊，神情呆滯低落，無奈地看著馬路上車來車往。

當(dāng)時正值下班高峰，車流從老人身邊飛馳而過，險象環(huán)生；鐵騎隊員見狀，立即上前幫忙將老人扶到路邊安全地帶，關(guān)心地詢問為何孤身一人坐在馬路邊？經(jīng)細(xì)心安撫交談，鐵騎隊員得知老婆婆迷路了，來到這里時已分不清方向，加上體力不支，便坐在馬路邊休息。中隊領(lǐng)導(dǎo)接到鐵騎隊員的匯報后，即安排鐵騎隊員安全護(hù)送老人回家。

隨后，鐵騎隊員根據(jù)她提供的信息，幾經(jīng)周折，找到了工業(yè)二路的某宿舍。鐵騎扶著老婆婆進(jìn)入該宿舍大院后，幾位熱心群眾說認(rèn)識老人，還說老婆婆家人發(fā)現(xiàn)她不見了，十分焦急，四處尋找，幸好遇到熱心交警，安全護(hù)送老人回家。

臨別時，老人及其家人連連對熱心交警表示感謝！