連日來,《湛江晚報(bào)》刊登了多則關(guān)于“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)‘營轉(zhuǎn)非’”的消息,引起了市民的關(guān)注。不少給孩子報(bào)了培訓(xùn)班的父母都紛紛致電詢問機(jī)構(gòu)的收費(fèi)是否合理。為此,記者走訪多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教育部門。
通過走訪,記者了解到,目前市面上的培訓(xùn)班往往采取預(yù)收費(fèi)的方式,短則收取半年的培訓(xùn)費(fèi)長則一年。還有的機(jī)構(gòu)以“報(bào)得越多,優(yōu)惠越多”為噱頭,吸引家長給孩子報(bào)長期培訓(xùn)課程。有的家長甚至一次性交了2萬余元,為孩子報(bào)了2年的英語課程。
預(yù)收費(fèi)看似給了家長實(shí)惠,其實(shí)隱藏著很大的資金風(fēng)險(xiǎn),若機(jī)構(gòu)卷錢跑路,家長追討學(xué)費(fèi)的難度不小。為了防范這些問題,我市多部門聯(lián)合發(fā)文,要求各地各有關(guān)部門加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)亂
花招一:報(bào)得越多優(yōu)惠越多?
記者來到赤坎區(qū)一家少兒美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),詢問報(bào)名費(fèi)用??头藛T介紹,現(xiàn)在的課程套餐一期是34次課,費(fèi)用是2380元,算下來每節(jié)課的價(jià)格是70元;購買兩個(gè)套餐可享受8.8折優(yōu)惠,還能得到課程贈(zèng)送,算下來單價(jià)是65元;購買三個(gè)套餐可享受8.2折優(yōu)惠,贈(zèng)送課程更多,折算下來每節(jié)課的價(jià)格是60元,“簡而言之,您報(bào)的課程越多,優(yōu)惠越大。”客服這么說道。
記者向在場的家長了解到,他們大多是一次性購買了2-3個(gè)課程套餐,因?yàn)檫@樣更劃算。若購買3個(gè)套餐,總共有90多節(jié)課,按照一周上一次的課程進(jìn)度,要將近2年的時(shí)間才能上完,時(shí)間跨度如此大,家長是否想過機(jī)構(gòu)能否堅(jiān)持運(yùn)營這么久呢?家長普遍表示:“有擔(dān)心過,但是轉(zhuǎn)念一想這家機(jī)構(gòu)畢竟開了七八年了,應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)問題?!?/p>
家長們普遍存在僥幸心理。他們七嘴八舌地說:“這么多人都報(bào)名,應(yīng)該沒問題吧,總不會(huì)輪到我頭上?”
花招二:沒短期課程,套餐一年起報(bào)?
也有家長反映說:“不想一次性報(bào)這么多課,但是很多機(jī)構(gòu)的課程都沒有短期課程,甚至有的機(jī)構(gòu)明確表示,課程套餐一年起跳?!?/p>
記者在一家少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),客服人員介紹目前機(jī)構(gòu)推出的課程包是118次課,每節(jié)課單價(jià)是60元左右,那么一個(gè)課程包大約7000元左右。按照周中一節(jié)課、周末兩節(jié)課的課程進(jìn)度,除去節(jié)假日和寒暑假,要將近一年的時(shí)間才能上完??头藛T表示,如果報(bào)名最少要買一個(gè)課程包,該機(jī)構(gòu)沒有短期課程。
多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了盡量多地吸納培訓(xùn)費(fèi)用,推出了多種優(yōu)惠噱頭,目的在于吸引更多家長選擇長期課程。
不少家長圖小便宜,選擇提前交費(fèi),卻忽略了機(jī)構(gòu)因?yàn)橘Y金緊缺、經(jīng)營不善等問題引發(fā)的“卷錢跑路”風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)這一情況發(fā)生后,家長往往面臨“退費(fèi)難”的問題,也許花上很多時(shí)間和精力都無法將學(xué)費(fèi)追回,造成經(jīng)濟(jì)損失。
部門重拳整治
不得一次性收取或變相收取超3個(gè)月費(fèi)用
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如此收費(fèi)到底合理嗎?10月中旬,《廣東省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)資金管理工作指引》制定?!吨敢分忻鞔_提到,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致。按培訓(xùn)周期收費(fèi)的,不得一次性收取或變相收取時(shí)間跨度超過 3 個(gè)月的費(fèi)用;按課時(shí)收費(fèi)的,每科不得一次性收取或變相收取超過60 課時(shí)的費(fèi)用。此外,若學(xué)員在課程開始前提出退費(fèi)的,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原則上在 15 日內(nèi)按原渠道一次性退還所有費(fèi)用。學(xué)員在課程開始后提出退費(fèi)要求的,應(yīng)按已完成課時(shí)的比例扣除相應(yīng)費(fèi)用,其余費(fèi)用原則上在 30 日內(nèi)按原渠道一次性退還。
記者從市教育局了解到,為防范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等問題,確保人民群眾校外培訓(xùn)預(yù)付學(xué)費(fèi)資金安全,根據(jù)上級有關(guān)文件的規(guī)定要求,湛江市教育局、中國人民銀行湛江市中心支行、湛江銀保監(jiān)分局于近日聯(lián)合發(fā)文,要求各地各有關(guān)部門加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管工作,規(guī)范校外培訓(xùn)服務(wù)行為、維護(hù)學(xué)員合法權(quán)益,建立由教育行政部門牽頭、有關(guān)部門參與的工作機(jī)制,共同推動(dòng)工作落實(shí)。
建立資金監(jiān)管制度
各地、各單位要建立資金監(jiān)管制度,確保資金安全。結(jié)合本地實(shí)際情況,協(xié)調(diào)銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu),通過第三方托管、風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金等方式,對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,加強(qiáng)對培訓(xùn)領(lǐng)域貸款的監(jiān)管,有效預(yù)防“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等問題發(fā)生。采用第三方托管方式的,由校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開立預(yù)收費(fèi)專用存款賬戶進(jìn)行資金監(jiān)管。預(yù)收費(fèi)均應(yīng)存入專用存款賬戶,按照進(jìn)度或者其他相應(yīng)的比例,逐步返還至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的結(jié)算賬戶。采用風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金監(jiān)管方式的,由各地對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)按照規(guī)定的比例提取資金作為保證金進(jìn)行監(jiān)管,
在辦學(xué)周期結(jié)束或者自然年度結(jié)束時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金返還給校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。