近日，工商銀行湛江吳川支行獲評第二屆中國工商銀行廣東省分行“文明單位”榮譽稱號。

據(jù)了解，工行吳川支行把文明單位創(chuàng)建工作作為統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)有力抓手，扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，堅持黨建與創(chuàng)建相融合、業(yè)務(wù)與創(chuàng)建相促進，持續(xù)深化文明單位創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了文明創(chuàng)建與經(jīng)營效益雙豐收。

一是業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健，獲得榮譽多。2021年1-10月該行在工行湛江分行轄內(nèi)一級支行績效考評中排名保持前兩名，其中在5月份排名第一；分別榮獲工行湛江分行2020年度工銀成就獎（機構(gòu)金融業(yè)務(wù)）、工銀成就獎（個人金融業(yè)務(wù)）、工銀成就獎（房地產(chǎn)與個人信貸業(yè)務(wù)）、工銀成就獎（銀行卡業(yè)務(wù)）等四個獎項。2021年該行黨支部榮獲工行湛江分行“先進基層黨組織”榮譽稱號；有4位員工分別獲得工行廣東省分行“優(yōu)秀黨員”“金鉆客服經(jīng)理”“工銀成就獎”（結(jié)電與貴金屬專業(yè)）“最美客服經(jīng)理”榮譽稱號。

二是社會貢獻度高。多年來，該行在支持實體經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾金融服務(wù)需求等方面做了大量卓有成效的工作，尤其是疫情發(fā)生后，主動履行金融企業(yè)社會責(zé)任，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力以赴做好疫情防控和金融服務(wù)工作，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為經(jīng)濟重振復(fù)蘇注入強勁的金融動力。

三是服務(wù)效能不斷提升。該行堅持“與客戶共同成長，靠服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念，多措并舉，持之以恒的提升服務(wù)質(zhì)量。積極推進網(wǎng)點智能化、輕型化、一體化轉(zhuǎn)型，在營業(yè)網(wǎng)點先后配置了多臺存取款一體機、自助柜員機、服務(wù)機器人等先進設(shè)備，推行網(wǎng)點業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上預(yù)約排隊、實行柜面?zhèn)€人服務(wù)無紙化辦公等措施，既提升了服務(wù)效能方便了群眾，又提升了工行品牌形象。

四是履行社會責(zé)任有效。該行積極推進精神文明創(chuàng)建工作，切實履行企業(yè)社會責(zé)任，先后開展“送金融知識下鄉(xiāng)”“反洗錢及掃黑除惡宣傳“平安金融宣傳月”“工行有溫度，志愿暖人心”學(xué)雷鋒金融服務(wù)等志愿活動，廣大干部員工積極參與，在社會上樹立良好的口碑。同時積極參與吳川市新時期精準(zhǔn)扶貧脫貧工作，經(jīng)過五年精準(zhǔn)扶貧，幫扶點麥屋村精準(zhǔn)貧困戶全部實現(xiàn)如期脫貧。該行榮獲吳川塘尾街道辦“脫貧攻堅先進集體”稱號，2名駐村干部榮獲塘尾街道辦“脫貧攻堅先進個人”稱號，其中該行駐村干部招誼榮獲工行廣東省分行“脫貧攻堅先進個人”稱號。

“工行廣東省分行文明單位”榮譽稱號是中國工商銀行廣東省分行和社會各界對工行吳川支行工作的充分肯定，是一份榮譽，更是一份責(zé)任。該行將以榮獲廣東工行文明單位為契機，提升服務(wù)品質(zhì)，踐行使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)提高金融服務(wù)質(zhì)量，全力服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會全面發(fā)展作出更新更大的貢獻。