王先生：在湛江市市區(qū)內(nèi)運(yùn)營的公交車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是1.2米以上買全票，據(jù)了解，交運(yùn)規(guī)2019[17號文件]規(guī)定1.2-1.5米是買半票的，湛江的公交車卻沒有實(shí)行該規(guī)定。其認(rèn)為很不合理，現(xiàn)希望有關(guān)部門盡快核查相關(guān)文件，依據(jù)文件規(guī)定去收取車費(fèi)。

市公共交通集團(tuán)有限公司：市民朋友，您好！非常抱歉影響了您的出行，收到您的訴求后，我司非常重視。馬上向相關(guān)部門了解情況。根據(jù)廣東省發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)布的《廣東省物價(jià)局關(guān)于城市公共交通客運(yùn)價(jià)格管理的辦法》（粵價(jià)〔2012〕149號）文第十一條就明確告知了:身高1.2米（含1.2米）以上的兒童乘車必須購票。每一名成人乘客可以免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童乘車，超過一名的按超過人數(shù)購票。（注：該文件在廣東省發(fā)展和改革委員會(huì)的政府信息公開欄目上可查詢到，相關(guān)網(wǎng)址：http://drc.gd.gov.cn/gkmlpt/content/1/1060/post_1060150.html#829）。該辦法下達(dá)至今，我司一直認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)政策，并根據(jù)政策要求對符合相關(guān)條件的兒童實(shí)行乘車優(yōu)惠。在此，非常感謝您的反饋，由此給您造成的不便，我司深感歉意！