“下班路過看到中心燈火通明,嘗試前往咨詢,得知中心開展了‘亮燈行動’,延長了辦公時間,工作人員當(dāng)場就幫我辦理好業(yè)務(wù),太方便了?!眲傓k理完業(yè)務(wù)的陳先生一臉歡喜地向記者說道。
2月17日晚,坡頭區(qū)行政服務(wù)中心開展“亮燈行動”,正式加入坡頭區(qū)“亮燈”大隊伍中,干部自愿犧牲休息時間,延長上班時間為坡頭百姓辦業(yè)務(wù)、解難題,點亮坡頭百姓心中那盞“滿意燈”。
夜幕降臨,行政中心工作人員早早駐守在工作崗位上,為陸續(xù)前來的市民辦理業(yè)務(wù),咨詢信息、查看資料、打印回執(zhí)......現(xiàn)場工作井然有序地開展。
據(jù)了解,目前每周二、周四晚上6點半至九點,區(qū)行政服務(wù)中心政務(wù)大廳綜合窗口將持續(xù)推行延時服務(wù),接受群眾前往辦理商品房買賣合同備案、法律援助機(jī)構(gòu)信息查詢、公共場所衛(wèi)生許可等20項高頻業(yè)務(wù),群眾可以提前通過“坡頭區(qū)人民政府行政服務(wù)中心”公眾號或電話進(jìn)行預(yù)約辦理。
“通過開展‘亮燈行動’,延長我們的服務(wù)時間,有效解決了‘上班時間沒空辦事,下班時間沒處辦事’這一困擾上班族許久的難題,真正解決了坡頭百姓的急愁難盼?!逼骂^區(qū)行政服務(wù)中心副主任陳健全向記者介紹道,下一步將根據(jù)實際情況,加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)商合作,在其他窗口推出具有機(jī)動性的延時服務(wù),結(jié)合此前推出的“一窗通辦”、“一窗通取”和“粵智助”24小時政府服務(wù)自助機(jī)等便民服務(wù),打響、打亮坡頭“亮燈行動”大品牌。