“聽你們這么說，我就放心了，也能理解之前的問題了?！?月22日，一名群眾在經(jīng)開區(qū)法院訴訟服務(wù)大廳信訪室聽完該院領(lǐng)導(dǎo)接訪處理后，給出了滿意的評(píng)價(jià)。

每逢周二，經(jīng)開區(qū)法院訴訟服務(wù)大廳信訪室總會(huì)比平時(shí)熱鬧一些。因?yàn)楫?dāng)天值班接訪的為該院院領(lǐng)導(dǎo)（班子成員及專職審委委員），不少辦事群眾便專挑領(lǐng)導(dǎo)值班當(dāng)天，前來反映訴求，吐露“心聲”。

據(jù)了解，今年以來，經(jīng)開區(qū)法院堅(jiān)持院接訪工作常態(tài)化，院領(lǐng)導(dǎo)（班子成員及專職審委委員）每周二輪流到立案庭信訪室“坐庭”。并在訴訟服務(wù)大廳陳列《受理范圍》《舉報(bào)須知》《辦理流程》等信訪指導(dǎo)手冊(cè)，設(shè)置“領(lǐng)導(dǎo)接訪公示欄”，詳細(xì)公示接訪時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)日接訪院領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)如因工作暫時(shí)離開，將放置公示院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式的指示牌，方便來訪群眾隨時(shí)聯(lián)系，保證信訪服務(wù)“不掉線”。同時(shí)，為及時(shí)解決當(dāng)事人的訴求，經(jīng)開區(qū)法院貫徹落實(shí)院長(zhǎng)包案制度，極大地提高了案件辦理的效率。

近年來，經(jīng)開區(qū)法院始終堅(jiān)持司法為民宗旨，把“領(lǐng)導(dǎo)接訪日”工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，推行院領(lǐng)導(dǎo)接訪、約訪、下訪，變“堵”為“疏”，落實(shí)信訪責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)、提高接訪效率，切實(shí)打通信訪工作“最后一公里”。