2月26日，記者從市政數(shù)局獲悉，根據(jù)省的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2月25日，“粵省事”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)湛江市的實(shí)名注冊(cè)用戶已突破700萬(wàn)，全省排名第五，周活躍用戶數(shù)達(dá)240萬(wàn)，周訪問(wèn)量高達(dá)440萬(wàn)次，累計(jì)為市民提供各項(xiàng)服務(wù)超過(guò)5500萬(wàn)次，數(shù)字政府改革建設(shè)讓辦事群眾辦事越來(lái)越省事。

集成服務(wù)，辦事“零跑動(dòng)”

“粵省事”是全國(guó)首個(gè)依托微信推出的集成高頻民生服務(wù)的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、廣東數(shù)字政府改革首個(gè)重要成果?！盎浭∈隆闭拷瓕^(qū)上線以來(lái)，市政數(shù)局堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，依托數(shù)字政府一體化平臺(tái)，實(shí)施政務(wù)大數(shù)據(jù)在后臺(tái)共享互通的模式，推動(dòng)線下辦事場(chǎng)景遷移集成至“粵省事”平臺(tái)，對(duì)群眾辦事材料和流程“做減法”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”。

目前，“粵省事”湛江專區(qū)已匯聚了社保、公積金、醫(yī)保、稅務(wù)、教育、公安等63個(gè)部門的974項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，其中711項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”。市民動(dòng)動(dòng)手指，即可預(yù)約辦事大廳業(yè)務(wù)、辦理公積金和不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)、繳交水費(fèi)、申請(qǐng)高齡老人津貼、查詢畢業(yè)生檔案去向、查詢中考分?jǐn)?shù)、辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)登記和變更等，大大節(jié)約了辦理時(shí)間和辦事成本，群眾辦事“少跑腿、不用跑”成為常態(tài)。

掃碼亮證，生活更便捷

疫情發(fā)生以來(lái)，“粵省事”平臺(tái)積極推出粵康碼、粵澳通關(guān)憑證、公共場(chǎng)所掃碼通行、自主健康申報(bào)、疫苗預(yù)約等防疫相關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一碼通行”。截至目前，粵康碼湛江累計(jì)亮碼人數(shù)1001萬(wàn)人，累計(jì)亮碼次數(shù)4.08億次，日均亮碼次數(shù)高達(dá)230萬(wàn)次。

同時(shí)，“粵省事”湛江專區(qū)目前還實(shí)現(xiàn)了身份證、結(jié)婚證、護(hù)照、駕駛證、行駛證、社?？ā⑨t(yī)保卡等68類常用電子證照的關(guān)聯(lián)應(yīng)用，市民一部手機(jī)便可實(shí)現(xiàn)“免證辦”，讓日常生活和交通出行更便捷、更高效。

暢通渠道，事事有回音

據(jù)市政數(shù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“粵省事”湛江專區(qū)納入了“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”平臺(tái)入口，并設(shè)置了“旅游投訴”“城市管理投訴舉報(bào)”專題，進(jìn)一步暢通了城市治理、公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面的訴求渠道，形成訴求快速提交、后臺(tái)及時(shí)受理、部門限時(shí)處理、群眾“好差評(píng)”的工作機(jī)制，做到“民有所呼，我有所應(yīng)；民有所求，我有所為”。

該負(fù)責(zé)人表示，市政數(shù)局下一步將繼續(xù)豐富“粵省事”湛江專區(qū)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步增強(qiáng)“粵省事”等平臺(tái)應(yīng)用廣度和深度，推動(dòng)服務(wù)模式從“事項(xiàng)供給”向“場(chǎng)景服務(wù)”轉(zhuǎn)變，竭力提供“全方位的省事”，讓數(shù)字政府改革成果更好地惠及更多人民群眾。