“新奧燃?xì)鈸屝匏俣日婵?，不到兩個小時就解決了停氣問題?！奔易〕嗫矃^(qū)金沙灣某小區(qū)業(yè)主楊女士為湛江新奧燃?xì)獾膬?yōu)質(zhì)服務(wù)點贊。

日前，家住赤坎區(qū)金沙灣某小區(qū)業(yè)主楊女士給湛江新奧燃?xì)饪头峋€打來電話，稱自己在做晚飯時，所住樓棟整棟樓突然無法使用天然氣，業(yè)主群已經(jīng)炸開了鍋。

湛江新奧燃?xì)饨訄蠛蟮谝粫r間派出維修人員迅速到達(dá)現(xiàn)場排查，判斷為某業(yè)主在家中裝修時誤將自來水管錯接燃?xì)夤苌?，?dǎo)致管道進(jìn)水。適值用氣高峰，故障管道涉及160余戶的用氣，燃?xì)夤緭屝奕藛T迅速行動，對立管、庭院管道進(jìn)行排水、調(diào)壓設(shè)備檢查、管道保壓，經(jīng)過90分鐘的搶修后恢復(fù)供氣。期間，對故障涉及樓棟的所有住戶，燃?xì)夤镜目头S修人員均挨家挨戶排查，找出問題“源頭”。搶修人員在恢復(fù)供氣后顧不上吃晚飯，又繼續(xù)現(xiàn)場留守觀察至晚上10時許，確保問題排除，所有用戶用氣無異常后才離開。

湛江新奧燃?xì)庳?fù)責(zé)人告訴記者，因用戶安全意識不足，安裝人員不專業(yè)、不規(guī)范，自來水管錯接燃?xì)夤軐?dǎo)致的停氣事故，全市每年都會發(fā)生多起，涉及人力、物力，造成經(jīng)濟損失近百萬。自來水管錯接到燃?xì)夤?，一打開水閥，自來水便通過燃?xì)夤?，沖入燃?xì)獗?、單元立管及外圍管網(wǎng)等，從而導(dǎo)致燃?xì)庠O(shè)施損毀、影響整棟樓甚至整個片區(qū)的居民戶內(nèi)燃?xì)夤?yīng)，造成巨大損失。根據(jù)《廣東省燃?xì)夤芾項l例》第四十一條第二項：按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全用氣規(guī)則使用燃?xì)?，并按照使用說明書的要求，正確使用燃?xì)馄骶?；第四項：管道燃?xì)庥脩粜枰惭b、改裝、遷移、拆除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)負(fù)責(zé)實施。用戶在裝修的時候，燃?xì)夤艿?、熱水器、灶具等燃?xì)庠O(shè)施一定要請專業(yè)、具有資質(zhì)的單位進(jìn)行安裝,并經(jīng)檢測合格后方可使用。

湛江新奧燃?xì)夤矩?fù)責(zé)人呼吁廣大燃?xì)庥脩?，專業(yè)的事情還是交給專業(yè)的人來做，燃?xì)獍踩珶o小事，提高安全意識，規(guī)范使用燃?xì)?，讓居家生活更安全無憂。