【春風(fēng)利劍2022】“貼心”客服？小心有詐！

2022-04-15 09:36 來源：平安湛江

“快遞客服”來電

稱您的快遞包裹因故丟失

主動(dòng)提出為您賠償損失

此刻請(qǐng)留意

小心有詐

……

接到此類電話

請(qǐng)您第一時(shí)間聯(lián)系快遞公司

或購(gòu)物網(wǎng)站官方客服

確認(rèn)理賠是否真實(shí)

謹(jǐn)防冒充客服類詐騙

以案示警

2022年4月2日14時(shí)許，湛江市公安局麻章分局志滿派出所接到麻章區(qū)反詐中心推送的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)警信息：稱轄區(qū)岑女士正遭遇冒充客服類詐騙。接到預(yù)警信息后，民警立即撥打電話與岑女士聯(lián)系，開展勸阻工作。

經(jīng)了解，岑女士當(dāng)天接到一個(gè)自稱是快遞客服工作人員的電話，對(duì)方聲稱岑女士的快遞包裹丟失，快遞公司將負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行賠償。隨后，對(duì)方發(fā)來一條鏈接信息，讓岑女士點(diǎn)開該鏈接，按照提示輸入銀行賬號(hào)等相關(guān)信息，然后把收到的驗(yàn)證碼發(fā)給對(duì)方。

民警一邊在電話里勸阻岑女士不可向?qū)Ψ桨l(fā)送驗(yàn)證碼，一邊驅(qū)車趕往其住處。然而，當(dāng)民警趕到其住處樓下時(shí)，岑女士卻告訴民警自己已經(jīng)外出，明顯對(duì)民警產(chǎn)生了抵觸情緒。

民警繼續(xù)耐心地與岑女士進(jìn)行溝通，并聯(lián)系上岑女士的家屬，動(dòng)員她家屬陪同她一起到派出所作進(jìn)一步勸阻。在一個(gè)多小時(shí)里，民警向岑女士詳細(xì)講解冒充客服類詐騙案例及其作案手法，岑女士聽后終于幡然醒悟，意識(shí)到自己是真的遇上了騙子。事后，岑女士對(duì)民警及時(shí)出現(xiàn)勸阻，避免其經(jīng)濟(jì)損失表示感謝。

警方提醒

1.凡是遇到自稱快遞公司的理賠電話或短信，應(yīng)第一時(shí)間通過撥打快遞公司官方客服熱線、登錄快遞公司官網(wǎng)或購(gòu)物網(wǎng)站等官方渠道確認(rèn)包裹情況，切勿盲目輕信。

2.不要隨意透露自己的身份信息、銀行賬號(hào)等個(gè)人信息，更不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接。

3.一旦發(fā)現(xiàn)被騙，請(qǐng)及時(shí)撥打110報(bào)警。

編輯：岑川