廉江市羅州街道人大工委迅速響應(yīng)，組織人大代表“碼”上行動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)各類重點(diǎn)場(chǎng)所大力推廣場(chǎng)所碼應(yīng)用，為守護(hù)人民群眾健康加“碼”。 （5月19日《湛江日?qǐng)?bào)》）
在疫情防控的當(dāng)下，掃碼、亮碼成了人們生活的日常。近日，廉江市羅州街道人大工委組織人大代表到各類重點(diǎn)場(chǎng)所大力推廣場(chǎng)所碼應(yīng)用，引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)人員主動(dòng)配合掃碼“打卡”，是一次不錯(cuò)的場(chǎng)所碼宣傳推廣活動(dòng)。但結(jié)合日常生活實(shí)際，除了提升覆蓋面之外，場(chǎng)所碼應(yīng)用更應(yīng)充分考慮“一老一少”如何用起來(lái)的問(wèn)題。
近段時(shí)間，經(jīng)過(guò)大力推廣，掃場(chǎng)所碼的場(chǎng)景越來(lái)越普遍。進(jìn)小區(qū)，掃場(chǎng)所碼；去醫(yī)院，掃場(chǎng)所碼；市場(chǎng)買(mǎi)菜超市購(gòu)物，還是要掃場(chǎng)所碼碼……可以說(shuō)，無(wú)“碼”寸步難行一點(diǎn)也不夸張。但對(duì)于“一老一小”等不方便使用智能手機(jī)的群體來(lái)說(shuō)，看似簡(jiǎn)單的掃碼，有時(shí)卻成了一道無(wú)形的門(mén)檻。部分沒(méi)有智能手機(jī)的老年人該怎么辦？一些老年人雖然有智能手機(jī)，但因?yàn)椴皇煜げ僮?，讓后面排?duì)的人等得心焦的情況也屢見(jiàn)不鮮。此外，沒(méi)有手機(jī)的未成年人單獨(dú)出行，同樣會(huì)遭遇無(wú)法掃碼的難題。
對(duì)于上述問(wèn)題，5月16日湛江日?qǐng)?bào)的一篇報(bào)道給出了的應(yīng)對(duì)之策——經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所以及各類重點(diǎn)場(chǎng)所的工作人員可以打開(kāi)自己的“粵康碼”，使用“老幼助查”功能，實(shí)現(xiàn)“反向掃碼”，通過(guò)身份證信息查詢“一老一少”的健康狀態(tài)。辦法是有了，但在具體實(shí)踐中的效果又如何呢？如超市、市場(chǎng)等老年人常去的公共場(chǎng)所，又是否知道這個(gè)辦法呢？通過(guò)報(bào)道描述，我們可以輕易發(fā)現(xiàn)，“反向掃碼”的操作較之市民自己掃碼是麻煩一些的，因?yàn)橐ぷ魅藛T用自己的手機(jī)步步操作進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面，還要“按提示輸入查詢對(duì)象的姓名及身份證信息”。會(huì)不會(huì)有工作人員嫌麻煩，就“一刀切”不讓“一老一少”進(jìn)入，又或者干脆“免掃碼”進(jìn)入呢？另外，目前系統(tǒng)僅支持設(shè)置“場(chǎng)所碼”的場(chǎng)所檢測(cè)員實(shí)施“反向掃碼”，這意味著并非每一個(gè)檢查場(chǎng)所碼的工作人員都擁有“檢測(cè)員”的權(quán)限，當(dāng)“檢測(cè)員”輪班或休假，那這“反向掃碼”是不是就會(huì)失效了呢？
一個(gè)多月前，黑龍江省齊齊哈爾梅里斯區(qū)就想出了一個(gè)更好的辦法：一方面將無(wú)智能手機(jī)的老人、孩子信息生成二維碼并制卡發(fā)放到個(gè)人；另一方面，掃碼程序提前安裝到公共場(chǎng)所值守人員的智能設(shè)備中，變“你掃我”為“我掃你”，這是真正做到了“反向掃碼”。這一做法很快就沖上了熱搜，叫好聲一片。有些問(wèn)題看似很小，但對(duì)于特定群體來(lái)說(shuō)卻是個(gè)大事?！皵?shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，不光是技術(shù)革新的問(wèn)題，更要考慮到人文關(guān)懷，考慮到民眾用不用得上、用不用得好。無(wú)論是齊齊哈爾的創(chuàng)新，又抑或是湛江日?qǐng)?bào)報(bào)道中提到的辦法，與其說(shuō)是技術(shù)層面的改造，不如說(shuō)是服務(wù)理念的提升和服務(wù)措施的細(xì)化。制作成千上萬(wàn)二維碼卡片并發(fā)放，對(duì)于一地而言當(dāng)然比較繁瑣，但相較于給大家?guī)?lái)的便利、省下的時(shí)間，是用自己的“辛苦指數(shù)”換來(lái)了群眾的“幸福指數(shù)”。
希望公共場(chǎng)所在努力推廣場(chǎng)所碼的同時(shí)，也能夠照顧一下“一老一少”的難處，多為群眾想一想。
