一些別有用心的旅行社以“團(tuán)購價(jià)”“零團(tuán)費(fèi)”“免費(fèi)游”“旅游補(bǔ)貼”等噱頭吸引老人旅游者上門,但為降低經(jīng)營成本,可能會(huì)在行程路線、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣,并在旅途中安排各種購物環(huán)節(jié),或是在簽訂合同時(shí)將最精彩、需要付費(fèi)的景點(diǎn)排除在低價(jià)團(tuán)費(fèi)之外變相加價(jià)。
根據(jù)全市統(tǒng)一部署,近日,市文廣旅體局及時(shí)制定打擊整治方案,出臺(tái)印發(fā)《文化和旅游市場(chǎng)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,在全市范圍內(nèi)對(duì)“未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”和“不合理低價(jià)游”展開為期5個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)針對(duì)以老年人為目標(biāo)群體,以免費(fèi)旅游、康養(yǎng)體驗(yàn)、保健品推廣、食品及日用品贈(zèng)送等名義招徠旅游者,通過誘騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者進(jìn)行購物,實(shí)際組織實(shí)施未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為。
在這次專項(xiàng)行動(dòng)中,市文廣旅體局執(zhí)法人員進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)和旅游包車執(zhí)法檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)湛江某旅行社涉嫌違規(guī)開展低價(jià)游項(xiàng)目。經(jīng)查,該旅游團(tuán)隊(duì)收取參團(tuán)旅游者的團(tuán)款費(fèi)用每人9.9元,低于接待和服務(wù)成本,然后通過購物等途徑進(jìn)行市場(chǎng)營銷,其中60歲以上老人團(tuán)員有41人,其行為違反了《旅行社條例》第三十四條,市文廣旅體局依法對(duì)該旅行社處以罰款2萬元的行政處罰。