為持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”，近日，吳川市煙草專賣局組織營銷部黨員干部帶著糧油等慰問品走訪轄區(qū)（殘、病、孤）困難零售戶，結(jié)合店鋪經(jīng)營情況現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，并形成結(jié)對(duì)幫扶，幫助困難零售戶不斷成長。目前，已走訪慰問了15戶。

活動(dòng)中，黨員干部向受助客戶們送上糧油等生活必需品，與他們進(jìn)行面對(duì)面的交談，深入了解他們的健康狀況及生活情況，詳細(xì)記錄他們面臨的各種困難，鼓勵(lì)他們要保持樂觀心態(tài)，積極克服困難。同時(shí)，提供煙架安裝、改善店鋪經(jīng)營形象、協(xié)助客戶增加社區(qū)增值服務(wù)等幫助，現(xiàn)場開展經(jīng)營輔導(dǎo)，并形成結(jié)對(duì)幫扶，將根據(jù)店主經(jīng)濟(jì)實(shí)力、符合地域特點(diǎn)、符合消費(fèi)市場需求形成個(gè)性化幫扶方案，不斷提升零售戶經(jīng)營能力。受助客戶紛紛表示，這些年在煙草局的關(guān)心幫助下，不僅卷煙經(jīng)營有保障，生活也得到了改善，深切感受到黨的關(guān)懷與溫暖，今后也一定會(huì)堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)生活挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造美好未來。

黨員們表態(tài)，將充分發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，用真心感動(dòng)客戶，用真情幫助客戶，讓幫扶活動(dòng)落到實(shí)處，堅(jiān)定不移長期以客戶為中心的服務(wù)理念，用切實(shí)的行動(dòng)為客戶辦實(shí)事，對(duì)于幫扶結(jié)束的客戶，開展定期跟蹤服務(wù)，鞏固幫扶成效。