近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布了《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》。規(guī)定中有諸多指引,說(shuō)白了,就是要經(jīng)營(yíng)者守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。而做為消費(fèi)者,知道了明碼標(biāo)價(jià)的法例,還得學(xué)會(huì)分辨明碼標(biāo)價(jià)背后的諸多坑坑點(diǎn)點(diǎn)。
就比如現(xiàn)在是夏天了,買(mǎi)臺(tái)空調(diào)度過(guò)炎炎夏日是最好的選擇。買(mǎi)空調(diào)時(shí),商家會(huì)和你說(shuō):1.5匹的空調(diào),不同的品牌價(jià)格大約在1600到2000多元左右。但這只是空調(diào)機(jī)的價(jià)格,并不包含空調(diào)支架、鉆孔,和電纜及銅管的費(fèi)用。因?yàn)楝F(xiàn)在新建樓房,有些會(huì)預(yù)留空調(diào)位和鉆好孔了,有些則沒(méi)有。所以需要什么配件,是要安裝師傅上門(mén)看了之后再做決定和收費(fèi)的。電纜和銅管出廠配套是3米,是否要延長(zhǎng)也要看空調(diào)實(shí)際安裝的位置在哪里才能決定的。還有你家的位置要是超出市區(qū)多少公里,師傅就要收上門(mén)服務(wù)費(fèi)的。而且還要看你安裝空調(diào)在哪一層樓來(lái)決定要不要收高空作業(yè)費(fèi),樓層越高就收更多的高空作業(yè)費(fèi)。這些費(fèi)用是師傅到你家看了環(huán)境之后就會(huì)和你說(shuō)清楚的。商家和安裝師傅這樣對(duì)消費(fèi)者說(shuō)清楚了,并有收據(jù)或發(fā)票給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者放心,這就是明碼標(biāo)價(jià)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為。如師傅在安裝過(guò)程中用質(zhì)量差的銅管當(dāng)成質(zhì)量好的銅管來(lái)騙消費(fèi)者的錢(qián),這就是屬于價(jià)格欺詐。因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)消費(fèi)者都能分辨得出這么專(zhuān)業(yè)的東西,而是要使用到一定的時(shí)間,出了問(wèn)題才懂的。但消費(fèi)者又不懂這些,不會(huì)當(dāng)場(chǎng)使用錄音錄像保存起來(lái),作為將來(lái)維權(quán)的證據(jù)。所以以后一旦出現(xiàn)問(wèn)題,想維權(quán)時(shí),卻無(wú)法提供有力的證據(jù),這也就是維權(quán)難的最主要原因。那些喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者更應(yīng)該注意到這一點(diǎn),要什么細(xì)節(jié)都要問(wèn)清楚,并要求提供每一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格,和開(kāi)具發(fā)票。將這些東西保存起來(lái),有利于維護(hù)自己的合法權(quán)益。
消費(fèi)者熱衷于網(wǎng)購(gòu)、或想在網(wǎng)上打折時(shí)購(gòu)物,這就要做好前期的準(zhǔn)備工作。列出下一個(gè)季度、或下半年必須要買(mǎi)的物品清單,然后在各個(gè)網(wǎng)店上用截圖的方式記錄下物品的款式和價(jià)格。等到打折時(shí)拿出來(lái)做對(duì)比,就知道哪些網(wǎng)店是真的打折,哪些網(wǎng)店是借打折的機(jī)會(huì)實(shí)施欺詐了。