雷州防疫工作人員在湛江市區(qū)一家醫(yī)院幫群眾取到“救命藥”。 通訊員供圖
8月16日,記者在雷州采訪時(shí)了解到,本輪疫情防控期間,在雷州市覃斗鎮(zhèn)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū),一名重癥群眾急需用藥,黨員干部當(dāng)起“跑腿員”“服務(wù)員”,經(jīng)過層層配合、環(huán)環(huán)接力的緊急援助,以快速度為患者送上“救命藥”。
“同志你好,雷州老人已經(jīng)64歲,是一名癌癥晚期病人,由于處方止痛藥因疫情原因無法購買,能否幫忙一下?”8月11日12時(shí)30分,一條求助信息發(fā)送到湛江市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室。
湛江市新冠肺炎疫情防控指揮辦值班人員接報(bào)后,馬上根據(jù)應(yīng)急預(yù)案規(guī)程,細(xì)心記錄下對方的求助訴求、聯(lián)系方式,以及患者的身體情況、居住地址等信息,當(dāng)即將該情況反映至雷州市新冠肺炎疫情防控指揮部。
雷州市新冠肺炎疫情防控指揮部工作人員,立即與患者家屬聯(lián)系了解情況,并向上級請示處理方式。
面對這種緊急情況,經(jīng)過多次多方線上溝通和調(diào)整援助意見,最終確定了購藥方案。
方案確定后,雷州派出負(fù)責(zé)防控工作的專人專車,到湛江市區(qū)協(xié)助購藥和送藥。當(dāng)天14時(shí)許,覃斗鎮(zhèn)執(zhí)法大隊(duì)的王湛迅速上門收集購藥所需資料,并于15時(shí)30分到達(dá)湛江市區(qū)指定醫(yī)院,在愛心人士的協(xié)助下找醫(yī)生開藥。其間,當(dāng)值醫(yī)生通過線上視頻問診等方式,詳細(xì)了解病情后,確定用藥處方,并留下個(gè)人電話以便患者隨時(shí)咨詢,專業(yè)細(xì)致地幫助完成了購藥任務(wù)。16時(shí)50分許,王湛拿到藥后立刻返程,于18時(shí)20分許,將“救命藥”送到患者手中。
“如果不是你們送藥及時(shí),我母親的重癥可能隨時(shí)會惡化!沒想到母親的‘救命藥’這么快就到達(dá)了。謝謝大家救了我的母親。”患者的女兒連聲感謝。