“疫情防控需要你們,請(qǐng)有空的志愿者立即到南街社區(qū)集合?!币咔榘l(fā)生后,廉江市羅州街道南街社區(qū)在志愿服務(wù)隊(duì)工作群里吹響應(yīng)急“哨聲”,不到10分鐘,積極響應(yīng)的志愿者已逾40人。這是媒體于11月26日?qǐng)?bào)道志愿者積極參與疫情防控工作的場(chǎng)景。
說(shuō)實(shí)在的,過(guò)去我對(duì)志愿者的認(rèn)識(shí),只停留于新聞報(bào)道里,只是前段時(shí)間,我參加縣里疫情物資保障組,與志愿者一起配送物資才對(duì)志愿者有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。配送物資的第一天,盡管天下著雨,但工作環(huán)境依然很悶熱。10位志愿者搬運(yùn)物資秩序井然,沒(méi)多久,個(gè)個(gè)都干得滿頭大汗,衣服濕透,但沒(méi)發(fā)現(xiàn)有人偷懶。第二天,由于接到緊急任務(wù),臨時(shí)要抽調(diào)志愿者搬運(yùn)物資,由于志愿者都已參加協(xié)助各鎮(zhèn)核酸檢測(cè),結(jié)果只湊了5名志愿者,工作量較大。但5名志愿者來(lái)了連水都來(lái)不及喝就投入搬運(yùn)工作。
令我點(diǎn)贊的是,志愿者召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),挺身而出奮戰(zhàn)在疫情防控一線,把希望和力量、愛(ài)心與信心,傳遞給每一名群眾,以一抹鮮亮的“志愿紅”譜寫(xiě)出新時(shí)代的抗疫奉獻(xiàn)之歌。
事實(shí)上,志愿者平時(shí)的服務(wù)是多元的,除了參與新冠疫情防控外,還對(duì)特困家庭學(xué)生開(kāi)展幫扶對(duì)接,為他們籌集學(xué)習(xí)及生活費(fèi)用,并對(duì)他們生活、學(xué)習(xí)和思想進(jìn)行關(guān)懷、輔導(dǎo);他們還廣泛開(kāi)展志愿助老活動(dòng),在社會(huì)上營(yíng)造了濃厚的敬老、助老氛圍,得到了社會(huì)各界的充分肯定和好評(píng)……
志愿者已成為公益服務(wù)的主要力量,目前志愿服務(wù)正往專業(yè)化、職業(yè)化方向快速發(fā)展,如何激發(fā)志愿者活力,促進(jìn)志愿服務(wù),讓“志愿紅”成為溫暖底色?一是組織集體培訓(xùn),構(gòu)建志愿者知識(shí)體系。對(duì)所招募的志愿者進(jìn)行差別分類,開(kāi)展針對(duì)性的集體培訓(xùn),深化志愿者對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí),提升服務(wù)能力。二是把志愿者當(dāng)作合作伙伴。注重志愿者的服務(wù)價(jià)值,聽(tīng)取志愿者的合理意見(jiàn)和建議,給志愿者關(guān)心和支持,增強(qiáng)志愿者的歸屬感。三是提供服務(wù)崗位,構(gòu)建志愿者服務(wù)平臺(tái)。結(jié)合志愿者個(gè)人能力及優(yōu)勢(shì),形成志愿者內(nèi)部的資源庫(kù),有針對(duì)性地鏈接外界資源并相進(jìn)行匹配,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)不同的服務(wù)崗位。四是加強(qiáng)督導(dǎo)跟進(jìn),推動(dòng)志愿者自主發(fā)展。扮演好督導(dǎo)者、教育者、組織者、協(xié)調(diào)者、資源整合者等角色,實(shí)現(xiàn)志愿者及志愿者組織的自我管理、自我服務(wù)及自我發(fā)展,充分體現(xiàn)賦權(quán)與自主相結(jié)合發(fā)展。五給予志愿者時(shí)間歷練,心路歷程考驗(yàn)。讓那些真正發(fā)自內(nèi)心熱愛(ài)公益的人士擁有大仁大愛(ài)精神,不為外界名利所動(dòng),只為自己內(nèi)心的詩(shī)和遠(yuǎn)方,讓志愿精神升華為一種情懷。