一直以來(lái)，推銷(xiāo)電話“擾民”現(xiàn)象飽受詬病，許多手機(jī)用戶幾乎隔三岔五就能接到各種“推銷(xiāo)電話”，包括推銷(xiāo)買(mǎi)房、推薦理財(cái)、推薦保險(xiǎn)、推薦貸款等等。有時(shí)候你剛剛掛斷了電話，過(guò)了一會(huì)兒電話又來(lái)了，叫你煩也不是，不煩也不是。可以說(shuō)，推銷(xiāo)電話“擾民”現(xiàn)象已讓許多手機(jī)用戶不堪其擾，叫苦不迭。

其實(shí)，針對(duì)推銷(xiāo)電話“擾民”現(xiàn)象，相關(guān)法律已有明確規(guī)定?！睹穹ǖ洹返谝磺Я闳龡l規(guī)定，除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個(gè)人不得以電話、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧；《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十三條規(guī)定，任何單位或者個(gè)人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請(qǐng)求，不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告，也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。同時(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定，工商行政管理部門(mén)作為廣告監(jiān)督管理法定的行政機(jī)關(guān)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)電話的整治責(zé)無(wú)旁貸。這說(shuō)明，治理推銷(xiāo)電話“擾民”，我們不缺法律法規(guī)，而是缺少嚴(yán)厲執(zhí)法。

治理推銷(xiāo)電話“擾民”還需多打“組合拳”。首先，要建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。工信部門(mén)應(yīng)建立健全一套完整的長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)一系列的監(jiān)管機(jī)制和制約措施，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和渠道管控，從而促進(jìn)移動(dòng)轉(zhuǎn)售行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。其次，要加大處罰力度。對(duì)縱容惡意撥打“推銷(xiāo)電話”的移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)不妨采取“黑名單”制度，或“高額罰單”的方式，讓其為自己的無(wú)良行為付出“沉重的代價(jià)”，從而倒逼其遵守行業(yè)行規(guī)，切實(shí)履行契約。其三，相關(guān)部門(mén)還需跟進(jìn)技防力量。不妨通過(guò)技術(shù)力量和手段，反制“推銷(xiāo)電話”的無(wú)節(jié)制泛濫，從源頭上遏制各種“推銷(xiāo)電話”的擾民侵權(quán)行為。

當(dāng)然，還有一點(diǎn)也很重要，那就是必須切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息的安全保護(hù)，防止個(gè)人信息被泄露、被販賣(mài)，從源頭上遏制推銷(xiāo)電話“擾民”現(xiàn)象的發(fā)生。

治理推銷(xiāo)電話“擾民”還需久久為功。只要建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，加大處罰力度，借助技術(shù)力量，再輔以個(gè)人信息的安全保護(hù)，就一定能有效治理推銷(xiāo)電話“擾民”現(xiàn)象，從而切實(shí)維護(hù)民眾的“安寧權(quán)”，讓更多民眾遠(yuǎn)離“被騷擾”。