紅嘴鷗港灣游備受歡迎。 通訊員 羅靖 吳再平 攝

1月29日，記者從湛江市紅嘴鷗旅游船務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱紅嘴鷗公司）了解到，春節(jié)假期實(shí)航44個(gè)，同比增長(zhǎng)131.6%；客運(yùn)量7459人，同比增長(zhǎng)280.9%，還增開了2個(gè)夜游航班，圓滿完成了春節(jié)任務(wù)。

據(jù)悉，我市經(jīng)營(yíng)港灣游的是紅嘴鷗公司。港灣游即乘坐游船繞湛江港灣游覽，沿途可觀賞“十里軍港”、第十四屆省運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館、湛江海灣大橋、湛江港、湛江漁港、金沙灣觀海長(zhǎng)廊等。紅嘴鷗公司有“紅嘴鷗一號(hào)”“紅嘴鷗三號(hào)”“紅嘴鷗六號(hào)”游船等。2021年9月19日，紅嘴鷗港灣夜游正式啟航，夜航開通填補(bǔ)了湛江夜間水上旅游的空白，實(shí)現(xiàn)“黑和白”交替時(shí)間段海上旅游新體驗(yàn)。

據(jù)介紹，為拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，紅嘴鷗公司2023年春節(jié)前便提前籌備營(yíng)銷方案，發(fā)布春節(jié)線上搶購(gòu)活動(dòng)，邀請(qǐng)抖音達(dá)人進(jìn)行直播宣傳，提升了“紅嘴鷗”品牌知名度，為春運(yùn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

該公司還推出了一系列的便民服務(wù)措施，黨員發(fā)揮先鋒模范作用駐守現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，通過采取提前售票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、工作人員24小時(shí)接聽服務(wù)熱線等多種措施，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的出行服務(wù)。各項(xiàng)工作有序開展，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲好評(píng)，游客滿意度普遍提升。