春運(yùn)期間，為應(yīng)對(duì)返程客流高峰，保障旅客的安全，共青團(tuán)吳川市委員會(huì)組織一批寒假“返家鄉(xiāng)”的大學(xué)生志愿者于吳川高鐵站開展志愿服務(wù)活動(dòng)，助力春運(yùn)平安有序進(jìn)行。

經(jīng)過(guò)崗前的培訓(xùn)后，返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者有序奔赴吳川市高鐵站的各個(gè)服務(wù)崗位，忙碌在車站口的進(jìn)站口、購(gòu)票大廳、檢票口等處。志愿者有的站在檢票處，耐心指引旅客完成檢票、進(jìn)站操作；有的堅(jiān)守在行李安檢處，主動(dòng)上前為旅客提起行李放到安檢口；有的穿梭在車站的各處，看到需要幫助的旅客便上前答疑解惑；有的協(xié)助車站工作人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序……青年志愿者們及時(shí)地為旅客提供了秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、應(yīng)急藥品提供、重點(diǎn)幫扶等暖心志愿服務(wù)。

“請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好身份證”“讓我來(lái)幫助你搬運(yùn)行李”“請(qǐng)佩戴好口罩”……一句句暖心的話語(yǔ)，一次次熱情的服務(wù)，為返程旅客提供了便利，贏得了旅客們的點(diǎn)贊。

吳川市“返家鄉(xiāng)”大學(xué)生志愿者、廣州大學(xué)的祝華冰同學(xué)說(shuō)，在這次的高鐵站志愿活動(dòng)中，獲得了一份不一樣的體驗(yàn)，在工作的時(shí)候能感覺(jué)自己為他人提供了一些便利，感受到了當(dāng)志愿者的快樂(lè)。

從大年初四至大年初九，吳川高鐵站的日均旅客量達(dá)5500人，迎來(lái)了客流返程的高峰。繁忙卻有序的春運(yùn)工作背后，有著志愿者們辛勤的付出和無(wú)私的奉獻(xiàn)。志愿者用實(shí)際行動(dòng)助力春運(yùn)工作平安、快捷、有序地開展，彰顯了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，溫暖了廣大旅客的返程路。