3月13日，徐聞縣在縣行政服務(wù)中心召開全縣政務(wù)服務(wù)工作會議暨2022年度“文明服務(wù)窗口”、“服務(wù)之星”表彰大會，總結(jié)去年政務(wù)服務(wù)工作情況，部署今年工作，表彰先進(jìn)集體和個人。

會上，該縣行政服務(wù)中心匯報了2022年度工作情況，并對2023年工作作了安排。會議給榮獲“文明服務(wù)窗口”稱號的縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局窗口、市場監(jiān)督管理局窗口、自然資源局窗口、稅務(wù)局窗口頒發(fā)了獎牌，為被評為“服務(wù)之星”的王上坤等人頒發(fā)了獲獎證書。據(jù)了解，2022年度該縣行政服務(wù)中心政務(wù)大廳辦件量47579件，同比增加28.6%，辦結(jié)率達(dá)100%。

會議要求，各單位要端正工作態(tài)度，重視群眾訴求，積極加以解決，及時給予答復(fù)，不斷提高“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工作水平及群眾滿意度。同時，行政服務(wù)中心要加強(qiáng)話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，熱情高效受理群眾訴求，全面提升徐聞?wù)?wù)服務(wù)工作水平。