新穎的外觀，智能化的收費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)5秒發(fā)卡，20秒繳費(fèi)通行……3月26日，記者從中交一航玉湛高速公路了解到：自去年底以來，玉湛高速公路在赤坎主線收費(fèi)站入口和出口車道分別布設(shè)了1臺(tái)智慧收費(fèi)機(jī)器人，兩臺(tái)車道機(jī)器人面向社會(huì)車輛開展試運(yùn)行。經(jīng)過近半年的試運(yùn)行期，赤坎主線收費(fèi)站試點(diǎn)運(yùn)營平穩(wěn)順利，通過實(shí)車測(cè)試，已達(dá)到正常使用條件，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均上傳正常，“收費(fèi)機(jī)器人”日前已正式“上崗”。

據(jù)悉，智慧收費(fèi)機(jī)器人是一個(gè)高智慧化的“智能體”。與當(dāng)前市場上的自助發(fā)卡/繳費(fèi)機(jī)相比，智慧收費(fèi)機(jī)器人深度融合了人工智能、機(jī)器視覺、驅(qū)動(dòng)技術(shù)等新興技術(shù)，在硬件功能、業(yè)務(wù)指標(biāo)及服務(wù)形態(tài)方面均有極大優(yōu)勢(shì)。

玉湛高速“收費(fèi)機(jī)器人”上崗。    通訊員供圖

相比于人工車道，智慧收費(fèi)機(jī)器人車道入口的發(fā)卡效率可提高10%，出口每輛車的平均收費(fèi)時(shí)長可減少2-3秒，實(shí)現(xiàn)了無人化發(fā)卡和收費(fèi)，以及特情智能處理，并且提升司乘用戶便捷通行的體驗(yàn)，有效減少了收費(fèi)一線人員的投入，達(dá)到降低人力成本使用的目的。

入口機(jī)器人支持全車型自助發(fā)卡，除支持傳統(tǒng)的“按鍵取卡”外，還支持 “語音取卡”，司機(jī)到達(dá)取卡處只要說出“我要取卡”，就能輕松取出一張“CPC”卡。出口機(jī)器人支持ETC、CPC、紙券等多種通行介質(zhì)，可用微信、支付寶等多種方式進(jìn)行自助繳費(fèi)。若在出入口操作遇到問題，還可通過“呼叫客戶”或按下“求助”鍵，會(huì)發(fā)出報(bào)警聲響聯(lián)系收費(fèi)員處理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)車道的整合管理。

那么，如何辨別車道是否有機(jī)器人呢？在入口車道選擇標(biāo)有“自助ETC”指示燈的車道，在出口車道則選擇標(biāo)有“移動(dòng)支付”指示燈的車道。智慧收費(fèi)機(jī)器人有上層和下層兩個(gè)操作臺(tái)，每個(gè)操作臺(tái)都可以自動(dòng)伸縮以適配和車輛之間的距離，車主可選擇就近的區(qū)域進(jìn)行操作。

在入口發(fā)卡方面，當(dāng)司乘人員駛?cè)胧召M(fèi)車道進(jìn)入感應(yīng)區(qū)域后，顯示屏上會(huì)顯示出車輛識(shí)別信息，按下“取卡”按鈕，拿到CPC卡，欄桿機(jī)便自動(dòng)抬桿放行。如不方便按鍵，也可以直接對(duì)著智慧收費(fèi)機(jī)器人說——“我要取卡”，機(jī)器人能自動(dòng)識(shí)別語音，發(fā)卡口會(huì)立即彈出通行卡。

在出口交費(fèi)指南方面，在駛出收費(fèi)車道時(shí)，又可以將CPC卡放入回收卡槽，再通過移動(dòng)支付掃碼繳費(fèi)，車輛即可駛出。