20日,我市召開2018年全市政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議。會(huì)上總結(jié)了2017年全市政務(wù)服務(wù)工作,部署了2018年工作重點(diǎn)。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)曹興參加會(huì)議。
去年,我市“放管服”改革不斷得到深化。全市政務(wù)服務(wù)工作審批流程更優(yōu)化,便民措施更完善,服務(wù)渠道更多樣,服務(wù)方式更便捷,審批服務(wù)更人性,去年共為企業(yè)群眾提供容缺審批服務(wù)2071人次,受到企業(yè)和群眾的好評(píng)。我市“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革不斷得到推進(jìn),基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)不斷得到提升,12345市民服務(wù)熱線服務(wù)水平不斷得到提高。
會(huì)議提出,2018年,全市政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)將堅(jiān)持以人民為中心,以建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為目標(biāo),緊緊圍繞市委、市政府決策部署,深化“放管服”改革;緊緊圍繞便民高效,推動(dòng)服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新;緊緊圍繞“數(shù)字政府”建設(shè),推進(jìn)“一門式一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)模式改革;緊緊圍繞隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)能力。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要繼續(xù)深化“放管服”改革,全面推行行政服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)“最多跑一次”,深化行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”,加大部門對(duì)窗口授權(quán)。同時(shí),加快電子政務(wù)建設(shè),全面推進(jìn)“不見面審批”,推進(jìn)和完善網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),并加大推廣運(yùn)用,推動(dòng)數(shù)據(jù)互通互享。進(jìn)一步完善基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),打通服務(wù)群眾“最后一公里”。要突出作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)能力。