廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組關(guān)于印發(fā)廣東省物流行業(yè)恢復(fù)服務(wù)秩序新冠肺炎疫情防控工作指引的通知
粵衛(wèi)疾控函〔2020〕72號(hào)
各地級(jí)以上市新冠肺炎防控指揮辦，省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組各成員單位：
為切實(shí)做好我省物流配送行業(yè)新冠肺炎防控工作，根據(jù)《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)〔2020〕28號(hào)）和廣東省應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控工作指引要求，結(jié)合當(dāng)前新冠肺炎疫情防控工作進(jìn)展，我們組織編寫了《廣東省物流行業(yè)恢復(fù)服務(wù)秩序新冠肺炎疫情防控工作指引》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
附件：廣東省物流行業(yè)恢復(fù)服務(wù)秩序新冠肺炎疫情防控工作指引
廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組
（代 章）
2020年3月20日
????附件
????廣東省物流行業(yè)恢復(fù)服務(wù)秩序新冠肺炎疫情防控工作指引
????一、適用范圍
????本指引適用于各類有關(guān)物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流節(jié)點(diǎn)、集散配送、貨代、物流信息化、采購(gòu)、冷鏈、包裝、物流智能裝備、第三方物流及配套服務(wù)等的公司、企業(yè)和營(yíng)業(yè)門店，以下簡(jiǎn)稱“各單位”。
????二、總體要求
????各單位要處理好疫情防控和恢復(fù)服務(wù)秩序的關(guān)系，以科學(xué)、合理、適度、管用為原則，突出重點(diǎn)，分類施策。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，做好恢復(fù)服務(wù)秩序前評(píng)估，統(tǒng)籌推進(jìn)生產(chǎn)保障和防控任務(wù)，外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，并配合有關(guān)機(jī)構(gòu)做到早隔離、早治療。防止恢復(fù)服務(wù)秩序后疫情在物流行業(yè)內(nèi)傳播，保障群眾身體健康和生命安全。
????三、職責(zé)分工
????各單位要落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，屬地各業(yè)務(wù)主管部門要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，組織、聯(lián)合相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)各自業(yè)務(wù)范圍及特點(diǎn)制定細(xì)化的操作指南，屬地衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)疫情防控技術(shù)指導(dǎo)。
????四、主要措施
????（一）成立防控專項(xiàng)工作組。
????各單位法定代表人為疫情防控第一負(fù)責(zé)人，成立健康管理小組并同時(shí)設(shè)立健康管理責(zé)任人，應(yīng)主動(dòng)對(duì)接屬地衛(wèi)生健康部門做好疫情防控工作，要組織制定本單位防控工作方案并部署實(shí)施，制定適合本單位的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處置工作應(yīng)急預(yù)案。
????（二）做好恢復(fù)服務(wù)秩序相關(guān)工作。
????各單位要嚴(yán)格根據(jù)本區(qū)域新冠肺炎疫情分區(qū)分級(jí)情況，結(jié)合本單位防護(hù)物資儲(chǔ)備、人員培訓(xùn)、規(guī)章制度等復(fù)工前準(zhǔn)備工作進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估后方可恢復(fù)服務(wù)秩序。
????1.嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)管理要求。
????根據(jù)最新的廣東省應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情分區(qū)分級(jí)防控工作指引要求，嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)管理要求。
????2.做好恢復(fù)服務(wù)秩序前疫情防控工作準(zhǔn)備。
????各單位需做好疫情防控相關(guān)規(guī)章制度制定；分批次開展全員知識(shí)培訓(xùn)，包含所有后勤工作人員；做好恢復(fù)服務(wù)秩序前防控物資準(zhǔn)備，含防護(hù)、消毒等用品儲(chǔ)備；為工作人員提供足夠的口罩、消毒劑等防護(hù)用品。
????3.對(duì)返粵員工實(shí)行分類管理。
????根據(jù)電子健康碼情況對(duì)員工實(shí)行分類管理，實(shí)行健康碼互認(rèn)。組織持健康碼綠碼人員有序分批返粵返崗，不設(shè)置限制條件，無(wú)需隔離。持健康碼紅碼、黃碼人員暫緩來(lái)粵返粵。各單位如發(fā)現(xiàn)紅碼、黃碼人員要及時(shí)報(bào)告轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院），采取相應(yīng)管理措施，要實(shí)行居家或集中隔離14天。所有來(lái)粵返粵人員到達(dá)目的地后，應(yīng)主動(dòng)向社區(qū)（村居）和用人單位申報(bào)個(gè)人健康信息，綠碼人員體溫檢測(cè)正常即可返崗。
????各單位加強(qiáng)宣傳推廣，引導(dǎo)從業(yè)人員通過(guò)粵省事平臺(tái)“粵康碼”做好健康情況申報(bào)、入粵登記、解除醫(yī)學(xué)觀察電子告知書等疫情防控個(gè)人健康信息登記管理工作，實(shí)現(xiàn)一人一碼，并在日常防控查驗(yàn)各場(chǎng)景下主動(dòng)向檢查人員出具健康碼以便查驗(yàn)，滿足出行和返工需要。
????（三）設(shè)立臨時(shí)醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)和單獨(dú)隔離觀察間。
????各單位根據(jù)員工數(shù)量和場(chǎng)所等實(shí)際情況可設(shè)置一定數(shù)量的臨時(shí)醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)和單獨(dú)隔離觀察間，臨時(shí)醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)用于初測(cè)體溫≥37.3℃員工的體溫復(fù)測(cè)和待送員工停留，單獨(dú)隔離觀察間用于不需要在醫(yī)院隔離的具有發(fā)熱等癥狀人員的隔離觀察。原則上：觀察點(diǎn)要設(shè)在相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好的房間，需配備1-2名工作人員，負(fù)責(zé)體溫檢測(cè)和發(fā)熱人員的管理，并配備紅外測(cè)溫儀、水銀溫度計(jì)、一次性醫(yī)用外科口罩、消毒紙巾、醫(yī)用乳膠手套、快速手消毒劑、84消毒劑等物品，有必要的配備木制或鐵制椅子，不宜配備不易消毒的布質(zhì)材料沙發(fā)，不能使用集中空調(diào)系統(tǒng)。
????臨時(shí)醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的工作人員需穿戴工作服、一次性醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用乳膠手套。
????（四）員工健康監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
????恢復(fù)服務(wù)秩序后，各單位要做好全體員工每日健康監(jiān)測(cè)和登記。
????設(shè)立可疑癥狀報(bào)告電話，員工出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時(shí)，要及時(shí)、如實(shí)報(bào)告。各單位設(shè)立健康管理員，要每天匯總員工健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向當(dāng)?shù)丶部夭块T報(bào)告，并采取相應(yīng)的防控措施。
????（五）做好客戶健康宣傳與日常排查。
????各單位在醒目位置張貼并宣傳新冠肺炎防控知識(shí)。告知客戶服從、配合公共場(chǎng)所在疫情流行期間采取的各項(xiàng)措施。入口處設(shè)立體溫監(jiān)測(cè)崗，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記，對(duì)所有人員進(jìn)行體溫測(cè)量。有發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、干咳等癥狀者，不得入內(nèi)，建議其就近到發(fā)熱門診就醫(yī)。
????（六）運(yùn)輸途中衛(wèi)生管理。
????運(yùn)輸交通工具應(yīng)在每次出發(fā)、裝貨前，到達(dá)目的地及卸貨后進(jìn)行清潔消毒。應(yīng)設(shè)置垃圾桶，配備一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩、消毒濕巾、醫(yī)用手套、速干手消毒劑、含醇或含氯消毒劑等物品。運(yùn)輸途中人員要視情況做好個(gè)人防護(hù)和手消毒。
????運(yùn)輸途中每日進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)與登記，密切關(guān)注隨車人員在途中及在粵期間的健康狀況，如在運(yùn)輸途中有人出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等新冠肺炎可疑癥狀，所有隨車人員做好防護(hù)措施，聯(lián)系用人單位和目的地對(duì)接單位提前做好轉(zhuǎn)送指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行送醫(yī)排查的準(zhǔn)備工作。（七）減少聚集性活動(dòng)。
????1.各單位應(yīng)教育員工減少聚餐聚會(huì)，避免到人員密集的公共場(chǎng)所活動(dòng)。勤開窗通風(fēng)，保持居室清潔，引導(dǎo)員工不要扎堆聚集。
????2.就餐要求。員工食堂應(yīng)當(dāng)參照餐飲機(jī)構(gòu)分區(qū)分級(jí)防控要求進(jìn)行管理。設(shè)置洗手設(shè)施和配備消毒用品，供就餐人員洗手消毒。做好炊具餐具消毒工作，不具備消毒條件的要使用一次性餐具，采取分餐、錯(cuò)峰用餐等措施，減少人員聚集，用餐時(shí)避免面對(duì)面就坐，不與他人交談。
????（八）從業(yè)人員衛(wèi)生管理。
????1.科學(xué)佩戴口罩。從業(yè)人員隨身備用口罩，居家、戶外，無(wú)人員聚集、通風(fēng)良好環(huán)境不用戴口罩，在與他人近距離接觸時(shí)戴口罩，到人流密集地及出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀時(shí)戴口罩。戴口罩前應(yīng)保持手衛(wèi)生，分清口罩的正、反面，佩戴時(shí)應(yīng)全部遮蓋口鼻處，雙手壓緊鼻兩側(cè)的金屬條，使口罩與面部緊密貼合?？谡峙宕髟瓌t可參照《公眾科學(xué)佩戴口罩指引》（可登陸國(guó)家衛(wèi)生健康委網(wǎng)站下載）執(zhí)行。
????2.保持良好衛(wèi)生習(xí)慣。掌握正確的洗手方法，勤洗手，不隨地吐痰，打噴嚏或咳嗽時(shí)用手肘部或紙巾遮住口鼻，不要用手接觸口、鼻、眼部。盡量減少接觸公共場(chǎng)所的公共物品。
????3.減少直接接觸，鼓勵(lì)無(wú)接觸配送。城市配送、快遞、宅配等集散配送從業(yè)人員可提前與客戶聯(lián)系，經(jīng)雙方協(xié)商約定，將包裹和餐品放在約定的地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸配送”。確需當(dāng)面接收的，提示客戶做好個(gè)人防護(hù)，見面時(shí)保持1米以上距離，避免直接接觸。低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)要暢通快遞物流，快遞服務(wù)可直接送到公司、到家庭、到村居。其他非集散配送的企業(yè)盡量通過(guò)電子郵件、電話通話等方式與客戶溝通交流。
????建議進(jìn)入疫情重點(diǎn)地區(qū)的物流車輛盡量采取“甩掛無(wú)人交接貨物”的物流方式（兩地車輛在物流園區(qū)設(shè)立交接區(qū)，雙方車輛各自分離貨箱和車頭，再分別掛接，然后對(duì)場(chǎng)地和車輛進(jìn)行消毒和司機(jī)監(jiān)視管控，各自返回原地），實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸司機(jī)無(wú)接觸交接。其他空運(yùn)、航運(yùn)、鐵路運(yùn)輸根據(jù)自身特點(diǎn)盡量實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸交接。
????有條件的物流企業(yè)建議采用標(biāo)準(zhǔn)化托盤、周轉(zhuǎn)筐等單元化工具，實(shí)行免驗(yàn)貨信任交接，應(yīng)用智能化設(shè)備和技術(shù)，提高效率，盡可能減少人員接觸。
????4.員工工作服消毒。定期更換工作服；可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。
????（九）公共場(chǎng)所內(nèi)的衛(wèi)生要求。
????1.場(chǎng)所通風(fēng)消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每日對(duì)作業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)輸工具以及員工宿舍等進(jìn)行消毒，并做好清潔消毒記錄。外出作業(yè)返回后，應(yīng)及時(shí)對(duì)車輛及隨車器具進(jìn)行消毒，工作人員應(yīng)進(jìn)行個(gè)人清洗。消毒操作期間嚴(yán)禁吸煙，避免引發(fā)爆炸等安全生產(chǎn)事故。
????優(yōu)先開窗，采用自然通風(fēng)。有條件的可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強(qiáng)室內(nèi)空氣流動(dòng)。提供集體住宿的企業(yè)要盡量降低人員住宿密度，保證室內(nèi)空氣流通。
????建議盡量避免乘坐廂式電梯，乘坐時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。廂式電梯的地面、側(cè)壁應(yīng)當(dāng)保持清潔?？照{(diào)和電梯清潔消毒可參考《新冠肺炎疫情期間公共場(chǎng)所電梯（扶梯）及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)相關(guān)工作指引（第二版）》（附件2）。
????2.垃圾收集處理。分類收集，及時(shí)清運(yùn)。普通垃圾放入黑色塑料袋，口罩等防護(hù)用品垃圾按照生活垃圾分類處理。垃圾筒及垃圾點(diǎn)周圍無(wú)散落，垃圾存放點(diǎn)各類垃圾及時(shí)清運(yùn)，垃圾無(wú)超時(shí)超量堆放。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車和垃圾筒保持清潔，可定期用含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒；垃圾點(diǎn)墻壁、地面應(yīng)保持清潔，可定期用含氯消毒液噴灑。
????3.環(huán)境表面清潔。對(duì)高頻接觸的物體表面（如收銀臺(tái)、柜臺(tái)、桌椅、服務(wù)臺(tái)等），可用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭。建議每天至少在營(yíng)業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次，可根據(jù)人流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。
????4.衛(wèi)生間。加強(qiáng)空氣流通。確保洗手盆、地漏等水封隔離效果。每日隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔，保持地面、墻壁清潔，洗手池?zé)o污垢，便池?zé)o糞便污物積累。物品表面消毒用含氯消毒劑對(duì)公共臺(tái)面、洗手池、門把手和衛(wèi)生潔具等物體表面進(jìn)行擦拭，30分鐘后用清水擦拭干凈。
????五、出現(xiàn)疫情后防控措施
????恢復(fù)服務(wù)秩序期間如出現(xiàn)感染病例，應(yīng)按照有關(guān)要求及時(shí)有效地采取相關(guān)防控措施。相關(guān)要求可參考《廣東省衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案（試行）的通知》。
????（一）出現(xiàn)散發(fā)病例。出現(xiàn)散發(fā)病例后，單位進(jìn)入特別防護(hù)階段，應(yīng)提高監(jiān)測(cè)防控力度，配合疾控機(jī)構(gòu)做好密切接觸者的搜索與管理，并做好終末消毒，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門的指導(dǎo)下落實(shí)各項(xiàng)防控措施。
????（二）2周內(nèi)出現(xiàn)2例及以上聚集性病例。應(yīng)由疫情防控專家評(píng)估后采取相應(yīng)管控措施。
????附件：1.物流行業(yè)新冠肺炎疫情應(yīng)急處置預(yù)案.docx
????2.新冠肺炎疫情期間公共場(chǎng)所電梯（扶梯）及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)相關(guān)工作指引（第二版）
????3.個(gè)人防護(hù)新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制指引
????4.居民社區(qū)預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛(wèi)生清潔消毒指引（第一版）
????5.防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情專業(yè)消毒作業(yè)人員個(gè)人防護(hù)指引（第一版）
????（附件1至5請(qǐng)登錄廣東省衛(wèi)生健康委官方網(wǎng)站下載）
