當(dāng)前,新冠肺炎疫情境外輸入形勢嚴(yán)峻。市委外辦按照市疫情防控工作指揮部的安排與部署,把嚴(yán)防境外疫情輸入作為當(dāng)前工作的重中之重,自接管深圳駐點(diǎn)防控工作以來,主動作為,著力在“三個(gè)強(qiáng)化、三個(gè)突出”上下功夫,嚴(yán)把人員入境關(guān),嚴(yán)防嚴(yán)控與人文關(guān)懷并重,織密織牢境外疫情輸入防線,不斷鞏固拓展疫情防控持續(xù)向好態(tài)勢,深圳駐點(diǎn)全體工作人員齊心協(xié)力,各司其職轉(zhuǎn)運(yùn)境外來湛返湛人員,較好地完成了駐點(diǎn)任務(wù)。
第一時(shí)間就位,高效及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)
自3月23日上午接到負(fù)責(zé)深圳駐點(diǎn)防控工作任務(wù)后,市委外辦主要負(fù)責(zé)人高度重視,迅速反應(yīng),研究落實(shí)具體措施,做到任務(wù)第一時(shí)間部署、人選第一時(shí)間確定、隊(duì)員第一時(shí)間就位、工作第一時(shí)間展開。
該辦組建了一支具有豐富外事工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作隊(duì)伍。他們當(dāng)中既有外語能力突出、具有多次聯(lián)合國維和工作經(jīng)歷的干部,也有正在從事駐點(diǎn)工作的干部,還有春節(jié)以來一直都在疫情防控一線的該辦同志和兄弟單位的同志。
時(shí)間緊、任務(wù)急,他們接到任務(wù)后,有的從廣州直接趕赴深圳增援,有的還來不及安頓好家庭就爭分奪秒搭乘各種交通工具趕到目的地。3月23日19時(shí),全部人員提前就位,并第一時(shí)間進(jìn)行了任務(wù)交接并熟悉戰(zhàn)位。
隨后,市委外辦還先后選調(diào)了兩名工作人員進(jìn)行了增援和輪換,確保駐點(diǎn)人員始終處于最佳狀態(tài)。
駐點(diǎn)人員遇到的挑戰(zhàn)并不小。駐點(diǎn)閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)工作流程嚴(yán)密、要求嚴(yán)格,入境人員流量大、工作任務(wù)重,同時(shí),前線信息有所不暢,往往是晚上零時(shí)后才臨時(shí)獲悉,轉(zhuǎn)運(yùn)人員經(jīng)常要熬夜通宵工作。
結(jié)合這些工作實(shí)際,駐點(diǎn)小分隊(duì)科學(xué)安排、精準(zhǔn)調(diào)配,將人員編成后勤組、信息組和護(hù)送組,分別負(fù)責(zé)防疫物資的管理和分發(fā)、跟進(jìn)深圳機(jī)場發(fā)布的航班信息和旅客信息以及轉(zhuǎn)運(yùn)境外來湛人員,采取了“三快一高”(科學(xué)研判預(yù)見快、盯住信息反應(yīng)快、各負(fù)其責(zé)行動快、及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)效率高)的工作方法,有效減少了旅客在機(jī)場等候時(shí)間,降低風(fēng)險(xiǎn),提高轉(zhuǎn)運(yùn)效率。
強(qiáng)化保障意識,突出人文關(guān)懷
在市疫情防控工作指揮部對駐點(diǎn)小分隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)籌保障和標(biāo)準(zhǔn)配置的前提下,市委外辦還做到前方后方步調(diào)一致、前方后方培訓(xùn)一致、前方后方情感一致。
后方同志根據(jù)相關(guān)政策的調(diào)整,及時(shí)為前方同志提供工作指南、業(yè)務(wù)指引、指引補(bǔ)丁和參考資料。同時(shí),安排從前方回來的同志分享工作體會,加強(qiáng)對后方同志的培訓(xùn)工作,讓后方同志做好隨時(shí)出發(fā)的準(zhǔn)備;后方同志也經(jīng)常性地對前方的同志進(jìn)行情感上的支援。
除每天關(guān)心駐點(diǎn)同志的工作、身體健康和生活情況外,市委外辦主要領(lǐng)導(dǎo)還率隊(duì)赴一線進(jìn)行慰問,帶去了市委分管領(lǐng)導(dǎo)的問候,同時(shí)針對小分隊(duì)存在的困難,配備了相應(yīng)的防護(hù)及生活物資,讓駐點(diǎn)同志充分感受到組織上的溫暖。
駐點(diǎn)小分隊(duì)也將這種溫暖轉(zhuǎn)化到工作中去。3月下旬的一天,因轉(zhuǎn)運(yùn)車輛已出發(fā)回湛,當(dāng)晚12時(shí)才抵達(dá)深圳的一位來湛旅客只能在機(jī)場等候一晚。駐點(diǎn)當(dāng)值人員即向該旅客送上水和食物,說明緣由,做好安撫工作。
夜間機(jī)場氣溫低,得知該名旅客所帶衣物不足,駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)又與深圳機(jī)場同志聯(lián)絡(luò)請求支援,機(jī)場工作人員當(dāng)即為旅客送去了御寒衣物。次日一早,該旅客被及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)回湛。離開前,其對駐點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)工作表示了理解、支持與贊揚(yáng)。