為優(yōu)化服務、減證便民，中國人民銀行2日表示，已會同相關部門認真開展了證明事項清理工作，取消“戶口遷移證明”等11項證明事項，并對部分規(guī)章和規(guī)范性文件進行了修訂。 當日人民銀行發(fā)布的2020年取消的證明事項清單顯示，申請人在申請辦理黃金及黃金制品進出口準許證、異地開立單位銀行結算賬戶、申請支付業(yè)務許可證等情況時，取消了一批證明事項。

其中值得關注的是，行動不便、無自理能力等無法自行前往銀行的存款人，在辦理掛失、密碼重置、銷戶等業(yè)務時，其配偶、父母或成年子女作為代理人，不再被要求出具關系證明文件，所在社區(qū)居委會（村民委員會）及以上組織或縣級以上醫(yī)院也無需出具特殊情況證明。取消這些證明事項后，銀行可以通過與客戶約定采取上門服務方式辦理，也可以在風險可控并有效核實客戶身份和意愿的前提下，由當事人委托代理人代為辦理。