????根據(jù)《湛江市人民政府行政服務(wù)中心關(guān)于重新制作窗口辦事指南的通知》的要求,經(jīng)過近一個(gè)月來的精心籌劃和研究,7月31日,市文廣旅體局完成了制作窗口辦事指南事項(xiàng)工作。
????據(jù)悉,由于機(jī)構(gòu)改革,該局業(yè)務(wù)行政審批部門職能發(fā)生了相應(yīng)的變化。為進(jìn)一步做好政務(wù)公開工作,方便辦事群眾準(zhǔn)確查閱索取,根據(jù)改革內(nèi)容,按照最新公布的標(biāo)準(zhǔn)化清單,對(duì)照廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上的事項(xiàng)實(shí)施清單,市文廣旅體局要求職能科室做到“三個(gè)強(qiáng)化”,推進(jìn)落實(shí)重新編制、更新進(jìn)駐窗口辦事指南事項(xiàng)工作。
????要強(qiáng)化事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容規(guī)范。辦事指南按要求統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作成一本二至四折折疊式小冊(cè)子,內(nèi)容包括事項(xiàng)名稱、受理范圍、受理?xiàng)l件、法律依據(jù)、申請(qǐng)材料、辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、窗口辦理地址、咨詢、投訴、行政復(fù)議或行政訴訟等。
????要強(qiáng)化事項(xiàng)依據(jù)合法,一次性告知。要求印制的辦事指南要做到準(zhǔn)確,簡明扼要,對(duì)事項(xiàng)的辦理依據(jù)、所需材料、辦理時(shí)限等做到一次性告知。
????要強(qiáng)化事項(xiàng)實(shí)施主體,公開信息。要求編寫事項(xiàng)的辦事指南和業(yè)務(wù)手冊(cè),明確實(shí)施主體、依據(jù)、程序、條件、辦事時(shí)限、申請(qǐng)材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢投訴方式等。
????據(jù)介紹,在接下來的工作中,該局將繼續(xù)深化“放管服”改革工作,探索出更多便民利民惠民的措施,進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)、辦理流程等事項(xiàng),及時(shí)做到公開信息,不斷提升政務(wù)服務(wù)能力。