????從9月26日到11月26日，徐聞港開港2個(gè)月來(lái)，通過(guò)了“十一”黃金周車流旅客高峰期、臺(tái)風(fēng)天氣來(lái)臨等各種大考，取得階段性成果，目前港口運(yùn)營(yíng)已步入正軌，承擔(dān)瓊州海峽交通運(yùn)輸主通道的作用，朝著智慧型港口方向大步邁進(jìn)，主動(dòng)高效融入海南自貿(mào)區(qū)發(fā)展。

????徐聞港開港至今出港航班2502個(gè)，出港總車輛16.6萬(wàn)輛次，出港總旅客45.5萬(wàn)人次，出港總貨物410.3萬(wàn)噸；進(jìn)港航班2525個(gè)，進(jìn)港總車輛13.9萬(wàn)輛次，進(jìn)港總旅客40.3萬(wàn)人次，進(jìn)港總貨物345.7萬(wàn)噸。

徐聞港候客大廳。

????“十一”黃金周 臺(tái)風(fēng)頻發(fā)季節(jié)

????順利通過(guò)，等級(jí)優(yōu)

????9月26日徐聞港開港，不到4天便迎來(lái)第一次大考——“十一”黃金周車流旅客高峰期大量車輛和旅客從徐聞港進(jìn)出海南島。在此期間，其高效便捷的過(guò)海服務(wù)體驗(yàn)讓廣大旅客司機(jī)贊嘆不已。

????緊接著，10月中旬到11月中旬這段時(shí)間臺(tái)風(fēng)頻發(fā)，受到惡劣天氣的影響，瓊州海峽多次全線停航，復(fù)航疏運(yùn)滯留車輛和旅客成為徐聞港的真正考驗(yàn)。在廣東省海峽辦以及徐聞縣交通、交警部門的協(xié)助下，徐聞港在較短的時(shí)間內(nèi)順利將大量滯留車輛和旅客運(yùn)輸出港，充分發(fā)揮了港口的運(yùn)力，彰顯了徐聞港的主通道效能。

????停航期間，3000多份暖心的早餐，讓滯留將近4天的司乘人員感受到家的溫馨。奔走于港口一線各個(gè)角落的志愿者服務(wù)人員，成為港灣一道美麗的風(fēng)景線。受臺(tái)風(fēng)“莫拉菲”影響，瓊州海峽全線停航時(shí)間47個(gè)小時(shí)。此次停航導(dǎo)致超過(guò)3000多臺(tái)汽車和8000多名旅客滯留，讓人驚訝的是，復(fù)航不到12個(gè)小時(shí)所有的滯留車輛和旅客浩浩蕩蕩全部從徐聞港乘船出港。

????“這兩個(gè)月比較特殊，停航了5次，又遇到黃金周，停航考驗(yàn)了我們的應(yīng)急處置能力，大考已經(jīng)通過(guò)了，港口建設(shè)和設(shè)計(jì)達(dá)到了預(yù)期的水平。雖然期間也遇到一些新情況，但我們很快便解決了問(wèn)題，讓整個(gè)系統(tǒng)平穩(wěn)地運(yùn)行。目前，港口生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)趨于穩(wěn)定，進(jìn)入常態(tài)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的軌道?！毙炻劯鄱麻L(zhǎng)張金虹說(shuō)。

????記者從旅客了解到，他們對(duì)徐聞港除了驚嘆還是驚嘆，“從現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)到服務(wù)體驗(yàn)，感覺不像是碼頭，而像是機(jī)場(chǎng)，很震撼”。貨車司機(jī)黃先生告訴記者，整個(gè)港口的硬件設(shè)施和配套很完善，尤其危險(xiǎn)品檢查站、檢查中心一體化高效便捷，不像以前要經(jīng)歷繁瑣的流程，現(xiàn)在到港區(qū)檢測(cè)后直接過(guò)海，流程簡(jiǎn)捷，過(guò)海的航程也短了。

汽車有序登船。

????平日隨機(jī)到港走訪

????有條不紊，等級(jí)優(yōu)

????11月26日上午10點(diǎn)多，記者來(lái)到徐聞港看到，相比國(guó)慶中秋等節(jié)假日源源不斷的客流車流，此時(shí)的徐聞港顯得較平靜，沒有明顯車客排隊(duì)的場(chǎng)景?？头行墓ぷ魅藛T積極主動(dòng)向前來(lái)購(gòu)票的旅客提供服務(wù)，在自動(dòng)售票機(jī)指導(dǎo)老人正確買票，過(guò)程中貼心又溫馨。

????在交通樞紐大樓的調(diào)度中心，調(diào)度人員密切關(guān)注港區(qū)的視頻監(jiān)控，并不時(shí)拿起對(duì)講機(jī)溝通，一片忙碌。該中心經(jīng)理陳大略告訴記者，港口調(diào)度不單是服務(wù)司乘人員，也要服務(wù)船舶，為船舶提供安全靠泊的條件，了解不同船舶的性能、裝載參數(shù)，多與船舶溝通，更好為顧客和航方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為整個(gè)港區(qū)的指揮中心，雖然業(yè)務(wù)跟海安新港、海安港沒有大的變化，但大家經(jīng)歷了從陌生到熟悉的過(guò)程，到目前為止，大家已經(jīng)全面掌握調(diào)度系統(tǒng)，能夠安全、高效指揮船舶進(jìn)出港。

????記者了解到，徐聞港正在與團(tuán)縣委聯(lián)合建設(shè)一個(gè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)和幫扶等常態(tài)化的貼心志愿服務(wù)，更加注重服務(wù)提升。

旅客準(zhǔn)備過(guò)閘登船。

徐聞縣交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)譚世易告訴記者，目前徐聞港營(yíng)運(yùn)基本滿足客戶的需求，除了臺(tái)風(fēng)天，平時(shí)運(yùn)營(yíng)比較順暢，交出了一份滿意的答卷。同時(shí)，隨著徐聞港的開通，城區(qū)交通壓力也有所緩解。

????得益于其影響力，徐聞港展示展銷的平臺(tái)作用逐漸被關(guān)注。為了充分利用徐聞港交通樞紐一樓客運(yùn)大廳的空間，充分發(fā)揮徐聞港的品牌效應(yīng)，徐聞港積極配合徐聞縣政府部門開展消費(fèi)扶貧展示展銷活動(dòng)。該活動(dòng)于11月27日至11月29日開啟，屆時(shí)將徐聞的扶貧土特產(chǎn)呈現(xiàn)給來(lái)自全國(guó)各地的司乘人員，讓更多人認(rèn)識(shí)和品嘗到徐聞的特色美食，助力徐聞精準(zhǔn)扶貧。