“10分鐘左右，就能自助辦理出入境證件，來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行！”近日，位于雷州市政務(wù)服務(wù)大廳的出入境管理“智慧辦證大廳”投入使用，前來(lái)辦事的群眾只需動(dòng)動(dòng)手指，便能查詢辦理信息、辦理業(yè)務(wù)，方便市民辦理出入境業(yè)務(wù)。

近日，雷州出入境管理“智慧辦證大廳”投入使用。 記者 鄧耀瑞 攝

記者了解到，該“智慧辦證大廳”分為智能導(dǎo)服區(qū)、智慧受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)和自助簽注區(qū)四大功能區(qū)。其中，自助簽注區(qū)具備電子港澳臺(tái)通行證簽注業(yè)務(wù)自助受理、自助審批、自助繳費(fèi)、自助制證、自助發(fā)證等功能，實(shí)現(xiàn)3分鐘內(nèi)“立等可取”，深受市民群眾歡迎。

據(jù)雷州出入境工作人員介紹，智慧辦證大廳啟用后，僅需在導(dǎo)服臺(tái)、核驗(yàn)臺(tái)各設(shè)1名工作人員，其余全部辦理手續(xù)全由出入境智能一體機(jī)完成，申請(qǐng)人只需10分鐘左右就能完成辦理手續(xù)，極大提高了出入境窗口服務(wù)能力。

“原先的預(yù)受理、自助填表、照相、采集指紋簽名、繳費(fèi)、快遞發(fā)證等多個(gè)環(huán)節(jié)，都集中到一臺(tái)出入境智慧一體機(jī)上全流程辦理，并與全市網(wǎng)上預(yù)約、智能分流等功能相銜接。”據(jù)雷州市政務(wù)服務(wù)大廳出入境窗口人員陳靖介紹，“智慧辦證大廳”投入使用后，智能引導(dǎo)群眾辦理港澳臺(tái)、護(hù)照等簽證審批服務(wù)，大大提高了出入境簽注效能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的智能化、便捷化。

“按照機(jī)器提示操作，我只用了幾分鐘就辦好了。”前來(lái)辦理護(hù)照的陳女士對(duì)智慧大廳的辦證效率非常滿意。她說(shuō)，群眾在安靜、有序、舒適的環(huán)境中完成一站式受理，真正享受到了辦理證件“隨到隨辦、只跑一次”的高質(zhì)量服務(wù)。