12月22日,全國政務熱線發(fā)展年會在北京舉行,湛江市12345市民服務熱線榮獲全國最佳政務服務熱線“卓越管理創(chuàng)新獎”,平臺行政主管黃怡榮獲“卓越服務之星”稱號。
據統計,2020年湛江市12345市民服務熱線共收到市民訴求66萬余宗,回復率100%。
12月22日,全國政務熱線發(fā)展年會在北京舉行,湛江市12345市民服務熱線榮獲全國最佳政務服務熱線“卓越管理創(chuàng)新獎”,平臺行政主管黃怡榮獲“卓越服務之星”稱號。
據統計,2020年湛江市12345市民服務熱線共收到市民訴求66萬余宗,回復率100%。