近期,疫情防控形勢嚴(yán)峻,在春節(jié)即將到來之際,為讓消費者度過一個愉快、祥和的春節(jié),湛江市消費者委員會提醒廣大消費者春節(jié)消費,安全為上。
一、注意舌尖上的安全。
春節(jié)期間選擇干凈新鮮的時令食材,盡量減少選購和食用進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰H缧柽x購,應(yīng)佩戴口罩和一次性手套,避免用手直接接觸,購物后及時進(jìn)行手部清洗和消毒,避免用手接觸口鼻眼等處。倡導(dǎo)“光盤”行動,餐畢后將剩余食物打包帶走,厲行節(jié)約,杜絕“舌尖上的浪費”。消費者要盡量使用公勺公筷、實行聚餐分餐制,減少使用一次性餐具,確保衛(wèi)生安全。盡量少聚餐、少聚集,盡量避免去室內(nèi)人多的密閉空間,提倡家庭私人聚會聚餐人數(shù)在10人以下,保障家人親朋聚餐健康。
二、出行不要掉以輕心。
提倡非必要不出行,非預(yù)約不出游,春節(jié)就地過年,非必要不返鄉(xiāng)。沒有特殊情況盡量不要外出旅游,不要前往國內(nèi)新冠肺炎中高風(fēng)險地區(qū)。確需出行的要做好個人防護(hù),佩戴口罩,保持社交距離,按要求出示健康碼,養(yǎng)成戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不扎堆等良好的生活習(xí)慣。
三、網(wǎng)上購物更須當(dāng)心。
消費者在網(wǎng)上購買年貨時,不要私自網(wǎng)購冷鏈?zhǔn)称?。盡量選擇正規(guī)網(wǎng)上商城,面對網(wǎng)絡(luò)商家推出的高折扣、高額返券等誘惑,應(yīng)在弄清促銷規(guī)則、時限和商品平常價格的基礎(chǔ)上理性選擇,盡量采用貨到付款或者第三方支付平臺付款等方式,款項切勿聽從商家誤導(dǎo)繞過平臺匯入私人賬戶。對于一些價格與價值完全背離的商品,建議謹(jǐn)慎購買。領(lǐng)取快遞后,別忘給外包裝做消殺。
四、預(yù)付消費謹(jǐn)慎充值。
近年來,預(yù)付卡消費糾紛已成為消費維權(quán)的熱點和難點問題,消費者面臨辦卡容易退款難、商家卷款跑路等多種風(fēng)險。面對商家的“優(yōu)惠承諾”“低價折扣”等辦卡誘惑,消費者一定要做到謹(jǐn)慎理性,切勿盲從盲信。辦卡前,要選擇證照齊全、信譽(yù)度高、經(jīng)營狀況好的商家,不可輕信廣告和商家的口頭承諾和促銷條件的誘惑,務(wù)必簽訂書面合同,看清合同內(nèi)容,約定好雙方的權(quán)利義務(wù)。根據(jù)自身的實際需要、消費習(xí)慣、頻度適量充值,盡量不要一次充入過多金額,避免因使用時間過長,遭遇商家因經(jīng)營不善倒閉、逃逸等不確定因素,造成損失。
五、保留憑證更加安心。
購貨憑證、購物發(fā)票或者其他證據(jù),在發(fā)生消費糾紛時對消費者維權(quán)意義重大,建議消費者妥善保留有關(guān)憑證,以便出現(xiàn)問題時能有效維護(hù)自身權(quán)益。遇到糾紛時及時與經(jīng)營者溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成可向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政部門或消委會進(jìn)行投訴,也可直接向法院起訴。