????“辦證不費(fèi)力，心氣就特別順，生意也就越來(lái)越紅火了！”在廣東省遂溪縣行政服務(wù)中心辦證窗口，該縣水果批發(fā)商林偉文發(fā)出了這樣的感嘆。據(jù)悉，今年以來(lái)，遂溪縣圍繞行政審批服務(wù)事項(xiàng)零超時(shí)、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴的“三零服務(wù)”目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)行政審批規(guī)范化建設(shè)，拓展網(wǎng)上審批電子平臺(tái)，切實(shí)推動(dòng)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”，?優(yōu)化行政審批服務(wù)流程，?加大對(duì)各項(xiàng)電子審批工作的監(jiān)察、督促力度，增強(qiáng)窗口工作人員的文明服務(wù)意識(shí)，不斷提升機(jī)關(guān)辦事效率。

????目前，該縣行政服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量都得到較大的提升，行政審批電子監(jiān)察平臺(tái)共辦結(jié)業(yè)務(wù)10068件，提前辦結(jié)率97.1%，按時(shí)辦結(jié)率100%，實(shí)現(xiàn)了行政審批“三零服務(wù)”目標(biāo)。