日前，市地稅局駐市行政服務(wù)中心窗口成功開通首臺自助辦稅終端機(jī)（ETAX）。安裝運行該自助服務(wù)終端，意味著我市地方稅務(wù)局在辦稅業(yè)務(wù)方面邁出了“走出辦稅廳”的第一步，在我市稅務(wù)部門尚屬首家，是我市地稅系統(tǒng)創(chuàng)新納稅服務(wù)模式、拓展服務(wù)渠道的又一重要舉措，標(biāo)志著我市地稅自助辦稅服務(wù)水平已步入全省地稅系統(tǒng)先進(jìn)行列，將更加便捷、高效。

自助辦稅終端機(jī)（ETAX）通過觸摸屏和語音提示實現(xiàn)人機(jī)交互，可幫助納稅人自助辦理查詢稅費繳納明細(xì)、開具小額發(fā)票、打印繳款憑證、打印完稅憑證等四項涉稅事項。納稅人無需填表、無需資料，憑納稅人識別號或身份證，即可實現(xiàn)業(yè)務(wù)運行的自動審核、自動比對、自動控制。終端系統(tǒng)界面友好，交互設(shè)計智能，語音提示溫馨，操作簡單方便，絕大多數(shù)功能只需納稅人點擊3到5次即可順利完成。截至目前，我市地稅共部署了18臺自助辦稅終端機(jī)（ETAX），其余17臺配置在所轄縣（市、區(qū)）地稅辦稅服務(wù)廳。據(jù)統(tǒng)計，自2011年4月上線以來，共開具小額發(fā)票9937份，開票總額5231萬元；打印繳款憑證15938份；打印完稅憑證55191份，自助辦稅取得了良好效果。

ETAX的投入使用，對優(yōu)化納稅服務(wù)工作、提高窗口工作效率產(chǎn)生了積極作用。