記者體驗(yàn)：投訴電話開啟傳真功能

為了驗(yàn)證黎女士的說法，記者在當(dāng)晚9點(diǎn)22分撥打了114，稱想投訴噪音污染，114接線工作人員為記者提供了投訴電話，電話號(hào)碼同黎女士說的一樣，是3216098。記者致電該號(hào)碼時(shí)發(fā)現(xiàn)，該電話已經(jīng)開啟了傳真功能。

不多時(shí)，黎女士給記者轉(zhuǎn)來了湛江一中高三年級(jí)級(jí)委會(huì)的信息。信息中提到：如果高考期間，周邊環(huán)境有噪音影響到你孩子的休息，可以打電話投訴，并留有兩位工作人員的電話，分別是鄧生（電話135XXXX9568）和李生（電話138XXXX8193）。記者隨后撥打這兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)手機(jī)均已關(guān)機(jī)。

當(dāng)晚9點(diǎn)50分左右，正當(dāng)記者準(zhǔn)備再次撥打這兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼時(shí)，黎女士給記者轉(zhuǎn)發(fā)了一條相關(guān)部門工作人員回復(fù)的短信，內(nèi)容如下：不好意思，可能是一中理解錯(cuò)了，這個(gè)電話是負(fù)責(zé)考試期間學(xué)校周圍噪聲處理的，投訴電話是3381464，如果有投訴請(qǐng)打上述電話或向執(zhí)法局投訴。記者隨后致電3381464，發(fā)現(xiàn)該座機(jī)同樣開啟了傳真功能。

家長(zhǎng)希望：高考噪音整治再加把力

“十部門聯(lián)手確保湛江高考平安。這是高考前夕，市相關(guān)部門做出的承諾，但現(xiàn)在出現(xiàn)了問題，卻不知道能夠找誰可以解決。”市民王先生如是說。

記者也了解到，5月29日上午，湛江市招生委員會(huì)、市公安局、市國(guó)家保密局、市衛(wèi)生局、市環(huán)境保護(hù)局、市城市管理行政執(zhí)法局等十個(gè)部門在湛江市教育局召開會(huì)議，部署我市2012年普通高考考試環(huán)境綜合整治工作，確保今年我市高考順利進(jìn)行。其中，市環(huán)保局和市城管執(zhí)法局表示將組織執(zhí)法隊(duì)伍，開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)格控制考場(chǎng)周邊施工場(chǎng)地、營(yíng)業(yè)性文化娛樂場(chǎng)所、飲食業(yè)、旅館業(yè)等場(chǎng)所噪音。

“難道承諾只是針對(duì)高考這幾天嗎？高考前夜算不算？”王先生希望相關(guān)部門執(zhí)法不僅要人性化，以人為本，并且承諾的事也要說到做到。王先生說：“并且要有通暢的投訴渠道，現(xiàn)在我們家長(zhǎng)遇到這些噪音擾民的問題應(yīng)該找哪個(gè)部門，特殊階段也應(yīng)該有特殊安排，至少安排一些人值班吧，萬一高考這幾天還是有這些問題，我們?cè)撛趺崔k？我們希望高考噪音整治再加把力。”

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????人家這么做

????成都：高考期間遇噪音可投訴全市城管24小時(shí)在崗

????為保證考生能得到良好的休息環(huán)境，目前成都規(guī)定，除個(gè)別有夜間施工許可證的工地外，無證工地每晚10點(diǎn)到次日早上6點(diǎn)期間都不允許施工，在高考考試期間則所有工地一律不準(zhǔn)施工。城管部門提醒市民，如遇問題可及時(shí)撥打12319城管熱線進(jìn)行投訴，執(zhí)法人員將在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

????三亞：高考期間禁噪音舉報(bào)熱線24小時(shí)開通

????高考期間，三亞市區(qū)所有產(chǎn)生噪聲污染的建設(shè)施工單位都需暫停作業(yè)3天。高考期間，市民若發(fā)現(xiàn)企業(yè)違規(guī)可通過三亞市綜合行政執(zhí)法局開通的行政執(zhí)法投訴舉報(bào)熱線88595007進(jìn)行舉報(bào)，該熱線24小時(shí)開通。