????近日，廉江市民歐先生來(lái)到廉江市消委會(huì)，連聲感謝消委會(huì)同志的幫忙，為其挽回還購(gòu)車定金2000元，想不到消委會(huì)辦事會(huì)有這么高效。

????2月5日上午，歐先生來(lái)到廉江市消委會(huì)投訴：稱其在2014年12月2日廉江市某汽車銷售有限公司舉辦零首付貸款購(gòu)車活動(dòng)時(shí)，歐先生以商貸的方式定了一款11萬(wàn)的某品牌汽車，并交了2000元定金。但到2月5日該汽車銷售公司告知?dú)W先生無(wú)法辦理商貸，只能用金融貸款購(gòu)車，總價(jià)為13萬(wàn)多。歐先生認(rèn)為金融貸款比商業(yè)貸款貴，要求退回定金，遭到該汽車銷售公司公司的拒絕。無(wú)奈之下，歐歐先生投訴到廉江市消委會(huì)，請(qǐng)求消委會(huì)幫助，退還定金。

????接到投訴的當(dāng)天下午，消委會(huì)的工作人員迅速聯(lián)系汽車銷售公司的經(jīng)理到消委會(huì)了解情況，經(jīng)理說(shuō)情況確實(shí)如消費(fèi)者所說(shuō)，由于當(dāng)時(shí)是定金，所以不能退還。

????核實(shí)情況之后，消委會(huì)的工作人員進(jìn)行調(diào)解。雖然是定金，但是汽車銷售公司首先有違約的現(xiàn)象，而且耽誤了消費(fèi)者兩個(gè)多月的時(shí)間，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者不起訴汽車銷售公司，就是給面汽車銷售公司了，如果不退還定金有損公司的形象。通過(guò)動(dòng)之以情曉之以理的宣傳教育，汽車銷售公司的莫經(jīng)理同意退還歐先生購(gòu)車定金2000元，并于當(dāng)天的下午5點(diǎn)20分兌現(xiàn)，投訴得以圓滿解決。

????廉江市消委會(huì)律師團(tuán)陳律師表示，“訂金”、“定金”讀音相同，但有著完全不一樣的法律意義。如合同或者預(yù)購(gòu)書(shū)中約定了“定金”，消費(fèi)者放棄購(gòu)買的，定金將不予返還；反之，如4s店不予銷售車輛的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。消費(fèi)者在購(gòu)買汽車、房產(chǎn)等大宗產(chǎn)品時(shí)，可能會(huì)向經(jīng)營(yíng)者支付“誠(chéng)意金”、“定金”、“訂金”等多種形式的前期款項(xiàng)，在支付時(shí)，一定要冷靜，看清需要簽署的法律文件的規(guī)則，交付的款項(xiàng)是否可退、如何退，是否設(shè)定了退款的前提條件。