近日，廉江的鄭女士遭遇一樁“怪事”，明明銀行卡在自己的手中，卻莫名其妙地被人刷走了8000多元，最讓她郁悶的是，銀行卡被盜刷19次都沒有信息提示。

7月8日，由于家人出車禍住院，鄭女士在廉江市人民醫(yī)院交付醫(yī)療費(fèi)用，用的銀行卡刷了11568.60元。但奇怪的是，她并沒有收到關(guān)于此次消費(fèi)的短信提醒，此前她已經(jīng)在開卡銀行開通了短信提醒服務(wù)。

到了7月10日，她收到一條轉(zhuǎn)入10元的短信提示，才發(fā)現(xiàn)余額僅剩29865.78元（注：在醫(yī)院刷卡消費(fèi)前卡中存有49767.39元），少了8000多元。她馬上致電銀行的客服熱線，并掛失銀行卡。

12日，她去該行廉江城北支行查詢。根據(jù)銀行提供的流水賬單，她才發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡在7月8日被盜刷19次。記者從鄭女士提供的單據(jù)看到，7月8日，該卡在京東商城共有17次消費(fèi)（9次支出489元與8次支出490元），以及兩次退貨交易。同日，還在網(wǎng)上銀行通過支付寶支出1000.1元。

“為什么被盜刷19次，銀行都沒有發(fā)信息提醒我？”對于鄭女士的疑問，城北支行的工作人員回答，可能是信息提醒出問題了。對方還表示這類事情不歸銀行管，讓鄭女士去向公安部門報(bào)警。

目前，當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀槿胝{(diào)查。