????湛江新聞網(wǎng)訊:近日,廉江市消委會成功調(diào)解一起因液化石油氣引起的消費糾紛,消費者如愿獲得賠償。
????7月17日,當(dāng)廉江市某液化石油氣有限公司廉城供應(yīng)點的送氣工將吳先生購買的三瓶液化氣送上門時,吳先生隨即使用了一瓶,其余兩瓶液化氣還沒使用,過了7-8天換氣使用時鋼瓶是空的,鋼瓶封條狀況完好,找送氣工論理,回復(fù)是泄漏液化氣,不給予賠償。無奈之下?lián)艽蛘疅峋€12345投訴求助解決。
????廉江市消委會接到政府熱線12345轉(zhuǎn)來投訴后,立即派工作人員趕赴該供氣點進(jìn)行現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)供氣點收回的液化氣鋼瓶有新的、有過期作廢的,供應(yīng)站存在違規(guī)操作,應(yīng)當(dāng)立即糾正錯誤。但因消費者在換氣過程中,未檢查送氣工送來的液化氣是否灌滿,也無送氣員的簽名,相關(guān)違法行為無法進(jìn)一步調(diào)查取證,于是消委會要求雙方協(xié)商解決消費糾紛,最終,經(jīng)銷商和送氣工同意給予消費者經(jīng)濟(jì)賠償。
????消委會希望有關(guān)部門要加大力度對液化氣鋼瓶的監(jiān)管,對已超過使用期的液化氣鋼瓶要強制報廢,以確保廣大消費者的人身和財產(chǎn)安全。