????湛江新聞網(wǎng)訊：近年來，隨著旅游業(yè)快速發(fā)展，旅游紀(jì)念品市場(chǎng)日益繁榮，滿足了廣大游客多樣化的消費(fèi)需求，培育了新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為擴(kuò)大內(nèi)需發(fā)揮了積極作用。但是，部分旅游紀(jì)念品市場(chǎng)也存在著制售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、強(qiáng)迫購(gòu)物、誠(chéng)信缺失和維權(quán)困難等突出問題，擾亂了旅游市場(chǎng)秩序，侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益，損害了旅游目的地形象，阻礙了旅游消費(fèi)的進(jìn)一步擴(kuò)大和旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。近日，廉江市市場(chǎng)監(jiān)管局開展旅游紀(jì)念品市場(chǎng)專項(xiàng)整治，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

????此次專項(xiàng)整治行動(dòng)以消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、市場(chǎng)銷售比重大的商品為重點(diǎn)整治商品，以制造集中地、批發(fā)集散地、大型景區(qū)內(nèi)部及周邊零售攤點(diǎn)、旅游購(gòu)物特色街區(qū)為重點(diǎn)整治區(qū)域，嚴(yán)厲打擊旅游紀(jì)念品市場(chǎng)各類違法違規(guī)行為。建立完善旅游經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信檔案，打造一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)旅游購(gòu)物示范店鋪，增強(qiáng)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。健全旅游購(gòu)物消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造放心、舒心的旅游購(gòu)物環(huán)境。

????嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣旅游紀(jì)念品等行為。抓住生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加大對(duì)生產(chǎn)制造、進(jìn)銷渠道等源頭的治理力度，集中力量打擊制假售假、無照經(jīng)營(yíng)、缺斤短兩、計(jì)量作弊和欺客宰客等違法違規(guī)行為，同時(shí)加大對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象的檢查和抽查力度，依法查處一批大案要案，切斷違法利益鏈條。

????切實(shí)加強(qiáng)旅游紀(jì)念品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。建立完善旅游紀(jì)念品品牌建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，積極培育地方特色品牌。加大對(duì)旅游紀(jì)念品商標(biāo)、外觀設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，提高產(chǎn)品研發(fā)能力，強(qiáng)化創(chuàng)意設(shè)計(jì)，提升文化內(nèi)涵和附加值。指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)與服務(wù)，提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)能力。

????加強(qiáng)旅游紀(jì)念品行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。建立完善涵蓋旅行社、導(dǎo)游和旅游購(gòu)物點(diǎn)等旅游經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信檔案，逐步推進(jìn)跨地區(qū)跨部門誠(chéng)信記錄共享。建立嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”制度。引導(dǎo)支持旅游購(gòu)物點(diǎn)連鎖化、品牌化、規(guī)范化發(fā)展，打造特色旅游購(gòu)物示范店鋪。加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范會(huì)員經(jīng)營(yíng)行為。督促景區(qū)和旅行社等將誠(chéng)信檔案和信用評(píng)價(jià)作為選擇合作商家的重要依據(jù)。

????健全旅游紀(jì)念品消費(fèi)維權(quán)機(jī)制。發(fā)揮12345政府熱線作用，利用互聯(lián)網(wǎng)、短消息、來信來訪等方式，提高舉報(bào)投訴處理滿意度，建立健全多元解決機(jī)制。督促旅游購(gòu)物點(diǎn)加強(qiáng)自律，提升售后服務(wù)質(zhì)量，依法主動(dòng)提供詳細(xì)購(gòu)貨憑證，鼓勵(lì)建立完善商品保證金制度，宣傳引導(dǎo)游客索要商品明細(xì)發(fā)票收據(jù)，妥善留存維權(quán)證據(jù)，督促景區(qū)及旅行社積極協(xié)助游客辦理退貨等事宜。

????此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，執(zhí)法車輛6臺(tái)次，未發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為發(fā)生。