近日，記者從市春運辦獲悉，今年春運1月28日啟幕，預計今年春運全市旅客發(fā)送量約825.8萬人次。自2021年湛江市春運工作會議召開后，全市上下層層傳達落實會議精神，要求以“健康、平安、暢順、智慧、溫馨”為總目標，按照“以人為本、安全第一、保障有力、便捷高效”的原則，做好做實2021年春運工作。
40天預計送客825.8萬人次
2021年春運自1月28日開始至3月8日結(jié)束，共40天。
經(jīng)研判，受疫情防控影響，多地倡導在外務工人員就地過年，2021年春運全市旅客發(fā)送量預計約825.8萬人次，比2019年下降21.1％（因2020年數(shù)據(jù)為非常規(guī)數(shù)據(jù)，故參照省交通運輸廳對比2019年數(shù)據(jù)，下同），其中道路約458萬人次，同比下降20.8％；水路約308萬人次，同比下降13.2％；鐵路約42萬人次，同比下降29.6％；民航約17.8萬人次，同比下降7.6％。預計節(jié)前客流高峰出現(xiàn)在2月7日至2月10日。
總體來看，受疫情防控政策等因素影響，我市春運道路、水路以及鐵路旅客發(fā)送量有較大幅度下降。常態(tài)化疫情防控期間，私家車出行日趨增多，道路保安全保暢通壓力進一步加重，綜合運輸組織協(xié)調(diào)和應急處置形勢更加復雜。各地、各單位要結(jié)合實際，對春運期間主要客流集散地旅客流向、流量和高峰時段等出行需求規(guī)律特征持續(xù)加強預判研判，及時根據(jù)客流變化情況相應做好運力部署和服務保障。
做好常態(tài)化疫情防控工作
常態(tài)化疫情防控是春運工作第一要務，也是春運工作穩(wěn)步開展的前提和基礎(chǔ)。
我市要求各地、各有關(guān)部門要深刻認識目前疫情防控的嚴峻性、復雜性、長期性，認真落實“四方”責任和常態(tài)化疫情防控要求，建立健全聯(lián)防聯(lián)控工作機制，堅決克服麻痹思想、僥幸心理，時刻繃緊疫情防控這根弦，堅持交通運輸“三同防兩暢通一保障”原則，即堅持“人、物、環(huán)境”同防，人暢其行、貨暢其流，保障春運，堅持底線思維，切實采取有效預防措施嚴防疫情反彈，統(tǒng)籌做好春運疫情防控、運輸組織保障等各項工作。
重點強化汽車、火車、飛機等交通工具和車站、機場、港口等客運站，農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市、酒店、賓館等公共場所以及游覽景區(qū)等的管理主體責任和行業(yè)監(jiān)管責任，引導群眾合理出行并做好必要的個人防護，確保疫情防控措施落實到位。
嚴密防范疫情反彈傳播
會議要求，交通部門要督促“兩站一場一港口”、高速服務區(qū)、運輸企業(yè)嚴格按照《客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控指南》要求，依法依規(guī)分區(qū)分級精準落實對交通場所設(shè)施、交通運輸工具“每日一消毒、每一車（船）次一消毒、每一班次一通風”等防控措施，尤其是門把手、開關(guān)按鈕等公共部位及從事進口冷鏈食品運輸車輛、船舶等載運工具的清潔消毒工作；做好乘客體溫檢測、核酸檢測證明或健康碼驗證、信息登記、體溫異常人員隔離留觀、送醫(yī)和從業(yè)人員健康監(jiān)測等常態(tài)化防控措施，確保進站“100％佩戴口罩、100％測溫、100％健康碼亮碼通行”。
衛(wèi)生健康部門要加強對春運疫情防控工作的指導，及時通報疫情信息，推動公鐵水航各單位完善防控措施，對人流量較大的交通運輸場站、港口、服務區(qū)等區(qū)域要重點關(guān)注，指導重要交通樞紐設(shè)置隔離區(qū)（留驗站）。
各地、各相關(guān)部門要加強疫情防控知識宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、重點人員健康監(jiān)測，針對性完善冬季常態(tài)化疫情防控應急預案，組織開展專項演練和培訓，加強檢疫用品及藥品保障，夯實疫情防控和應急處置能力。對一線司乘人員和工作人員要實行體溫檢測正常、佩戴口罩上崗，并引導優(yōu)先接種疫苗。
智慧春運暢通群眾回家路
今年春運我市特別提出，各級各部門要順應信息化、智能化發(fā)展趨勢，積極推進大數(shù)據(jù)、云計算、信息采集等新技術(shù)在春運應用，對春運期間主要客流集散地運行數(shù)據(jù)、實時路況車流、客票余量、天氣變化情況進行采集、分析，借助各類出行服務平臺發(fā)布出行建議，提供引導旅客合理安排出行，不斷提升春運服務智能化、高效化、人性化水平，全力打造智慧春運。
機場、鐵路、公路及重要客運樞紐要積極配合基礎(chǔ)電信企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整和故障維修工作，切實保障春運期間重要交通樞紐通信暢通。
據(jù)了解，省交通運輸廳牽頭搭建的“省交通運輸節(jié)假日智慧出行支撐保障系統(tǒng)”已投入使用?？赏ㄟ^保障系統(tǒng)獲取全省旅客動態(tài)遷徙、“兩客一?！倍嘈惺孤范螣狳c區(qū)域、協(xié)調(diào)聯(lián)動、主要交通運輸場站和路網(wǎng)路段態(tài)勢監(jiān)測預測分析數(shù)據(jù)，輔助春運決策及配合協(xié)調(diào)聯(lián)動工作。
此外，社會公眾和廣大出行者可通過“廣東交通”微信公眾號的“春運專題”得到全省主要交通運輸場站預測客流、路網(wǎng)路段信息、高速視頻云、服務區(qū)充電樁、服務區(qū)、廁所和高速公路5G基站等便民信息服務。
24小時春運值守護安全
優(yōu)化春運惠民便民服務是今年春運“以人為本”的又一體現(xiàn)。各地、各單位將進一步優(yōu)化售票檢票服務，完善健康碼、電子客票、鐵路候補購票等使用，維護售票公平秩序，遏制搶票、倒票行為，通過增設(shè)自動檢票、測溫設(shè)備、安檢機、設(shè)置綠色通道的方式促進進站效率再提升。
各地、各有關(guān)單位春運日常工作機構(gòu)將建立24小時春運值班值守制度，做到時時能接通，事事有反饋，及時回應“民聲熱線”合理訴求?；疖囌?、機場、客運量較大的站場、港口要在顯著位置也將公布投訴咨詢熱線，及時妥善處理群眾咨詢和投訴，發(fā)生重大或突發(fā)事件要及時向上級主管部門報告。
各縣（市、區(qū)）交通運輸主管部門、重點客運站要建立春運工作信息日報制度，每天將前一日的旅客發(fā)送情況、春運安全情況、主要工作動態(tài)和突發(fā)應急保障等信息報市交通運輸局。
